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大数据时代,企业应该多了解什么数字经济

2019-05-23 16:44  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


大数据时代的概念已经被翻来覆去讲了无数遍。企业在这样的发展中,应该关心些什么呢?

1、企业将需要考虑大数据

大的数据分析是从大型Web服务提供商开始的。

而你可能是一个非常小的公司,并没有大量的数据。但是你仍然需要思考大数据,因为在未来一段时间,无论是卫生医疗,还是零售制造行业都可能产生上TB的数据,而这些数据对于企业在未来的竞争中将很可能起到决定性的作用。

2、有用的数据来自任何地方(或无处不在)

你也许不认为你有多达PB的价值分析数据,但如果你不这样做,那么有用的价值可能已经被你丢弃了。

大的数据可能是您的服务器的日志文件,例如,服务器保持每个人的跟踪检查到一个网站,访问的页面时间。跟踪这些数据可以发现你的客户正在寻找的内容。从而改变你的网站机构甚至产品类型。

捕捉发现他们将是未来企业CIO的重要任务。

3、您将需要新的专业知识

设立一个大的数据分析系统,你的最大的障碍将是寻找合适的人才,让他们知道如何使用工具来分析数据。

而且你需要将手头上所有硬件提供大量存储和分析数据的能力。管理100台服务器10个服务器是根本不同的问题。

4、大数据并不需要事先组织

大数据并不是我们一次能够完全发现的,是需要我们在日常生活中不断摸索补充的,没有一步到位的大数据分析工作。

5、大数据,不仅只是数据分析平台。

当人们谈论大数据的时候,大多数他们指的是数据分析平台。但是更多的时候,我们还可能应用更多的软件等分析工具。例如客户联络中心的后台系统,就是一个处理大量数据的地方。客户的轨迹、喜好都在其中能被分析。这可以方便企业对客户进行分类,并提供更优质的个性化服务。




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