近日,由51Callcenter主办、 淄博市政府联合主办,国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导,中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导,中国产业发展研究院、台湾客服中心发展协会、中国反侵权假冒创新战略联盟协办,4PS国际标准作为评选标准的“金音奖”2018中国最佳客户联络中心及卓越客户体验评选榜单隆重发布。
单位名称:山东泰盈科技有限公司
所属行业:呼叫中心服务外包
所在城市:北京、上海、山东、广东、四川、重庆、江苏、河北、安徽、广西、江西、新疆等
员工数量:16000,座席:2万个
服务号码:010-65826688
最佳标杆案例:
泰盈科技集团(纳斯达克:CCRC)是具有美国、欧洲及中国业务运营能力的跨国企业,是中国最大的互联网后台及客服外包运营企业,是中国跨地域最广、跨领域最多和吸纳高端就业最集中的生产性服务业企业。
泰盈科技连续多年通过评测,荣获“金音奖”中国最佳客户联络中心奖。泰盈科技已通过4PS国际标准认证,并有多位管理人员持有4PS认证协调员证书。
集团已经在欧美、菲律宾等境外建立承接能力,并在国内的北京、上海、山东、广东、四川、重庆、江苏、河北、安徽、广西、江西、新疆等12省市自治区的25个城市设立外包运营基地。
集团与国内外互联网、电子商务、通信、金融、现代物流、制造业等行业中的近100家领先企业建立战略合作关系,全面为包括阿里巴巴、中国移动、中国电信、中国建设银行总行、中信银行、招商银行、海南航空、海尔集团、携程、滴滴出行等合作企业提供客户服务整体解决方案、大数据整合挖掘及营销、呼叫中心及电商后台运营外包、互联网及电商后台全媒体云客服平台等核心外包服务。
泰盈科技是中国社科院“一带一路蓝迪智库”中唯一的信息服务业企业,是国家工信部中国信息技术服务产业联盟常务副理事长单位、国家工信部呼叫中心及电商后台专委会理事长单位、国家质检总局呼叫中心服务外包标准化试点单位,商务部“重点联络服务外包企业”、中华全国总工会“模范职工小家”、共青团中央“青年就业创业见习基地”、工信部软件与集成电路促进中心“中国最佳外包客户联络中心”。
泰盈科技将秉承“创外包之泰、享服务之盈”的核心价值观,抓住国家“一带一路”和产业升级的历史机遇,加速全国互联网与电子商务后台基地、金融后台处理基地、通信后台处理基地、制造业后台处理基地的规模扩张,依托“泰盈云”战略,进一步提升核心竞争力,争做全球BPO行业的领跑者。