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2008中国（昆山）花桥国际服务外包产业峰会邀请函阅读全文 [2008-10-9]
尊敬的女士/先生：2008中国（昆山）花桥国际服务外包产业峰会将于2008年10月25-26日在中国Ÿ昆山隆重召开。众所周知，呼叫中心及服务外包产业是在中国是一个极富有生命力的新兴产业，我们如何推动呼叫中心及服务外包产业在中国的进一
呼叫中心运营培训课(许乃威.颜晓滨12月5-6日.北京隆重推出) 阅读全文 [2008-10-7]
课程背景数字化管理给呼叫中心企业带去规范化的流程，高效率的运营。但如何让呼叫中心给企业创造更多的价值，是继呼叫中心数字化管理后研究的下一个课题，历经三年的研发、应用、实践与总结，开发了一套完整的有效的体系——以绩效管理为
2008中国企业通信高峰论坛即将在沪举行阅读全文 [2008-9-26]
　　随着信息化的加速发展以及行业竞争的不断加剧，每个企业都在寻求注入生机和创新业务的道路。有数据显示，2006年国内统一通信市场规模达到5.7亿美元，Frost&Sullivan预测：到2013年，国内统一通信市场将保持较快的增长趋势，其年均
2008年度中国最佳联络中心与CRM大奖名单揭晓[2008-9-25]
年度最佳联络中心及CRM颁奖典礼节目与日程安排-9月25日）[2008-9-22]
2008上海软件外包国际峰会分会场介绍阅读全文 [2008-9-8]
2008上海软件外包国际峰会将于10月22日在上海大宁福朋喜来登酒店召开。根据会议议题，为贴近企业需求，增强实用性与操作性，本届峰会除上午的主会场外，将以圆桌会议形式特设4个专题论坛。一、时间、地点：2008年10月22日下午上海大宁福朋
“年度最佳联络中心”大奖评审团入围单位入户评审[2008-9-8]
联络中心与BPO高峰论坛(在线报名)北京 12月4日[2008-9-8]
2008中国扬州信息服务外包产业论坛欢迎您参加阅读全文 [2008-9-8]
　　2007年9月，在“全国首批信息化试点城市”“联合国最佳人居城市”的古城扬州，一座占地2.52平方公里，总投资50亿元，以呼叫中心和数据服务为支柱产业的信息服务产业基地正式奠基；2008年4月，江苏信息服务产业基地首发项目中6万平米物
2008中国企业通信高峰论坛[11月5日,上海] 阅读全文 [2008-9-6]
随着信息化的加速发展以及行业竞争的不断加剧，每个企业都在寻求注入生机和创新业务的道路。在海外，企业通信技术早已成为企业构筑核心竞争力、改造业务流程和寻求发展的关键点；而国内用户经过了从关注、了解、到接受IP智能通信理念和产
技术创造价值服务创造利润研讨会　北京9月12日上海9月19日阅读全文 [2008-9-4]
只需在工业标准的服务器上安装一套软件，就可以构建起随需应变的下一代联络中心，而不必像传统呼叫中心那样费时费力地堆砌无数的板卡和机箱。纯软件的技术方案让IT系统集成商在技术与服务方面获得更大的利润空间。像许多Fortune500国际巨
2008中国企业通信高峰论坛即将在沪举行阅读全文 [2008-9-3]
　　随着信息化的加速发展以及行业竞争的不断加剧，每个企业都在寻求注入生机和创新业务的道路。在海外，企业通信技术早已成为企业构筑核心竞争力、改造业务流程和寻求发展的关键点；而国内用户经过了从关注、了解、到接受IP智能通信理念
Dialogic呼叫中心及增值业务主题研讨会(郑州) 阅读全文 [2008-8-28]
　　融合通信通过将Email、语音、传真及会议等多种通信方式与企业的信息业务融合，可以帮助企业降低管理成本，提高效率，加强与客户的沟通及改善与客户的关系，提高服务品质，进而满足大家掌握实时信息，及时应对市场变化等需求。融合通信
8月28日特思尔大宇宙呼叫中心电话营销业务经验分享大会阅读全文 [2008-8-4]
假如唐僧团队裁员你会先裁掉谁阅读全文 [2008-8-3]
　　一个企业健康运转，一定的人员流动率是必须的。除了员工自己跳槽外，企业也会“主动”让某些员工走人。那么，我们再瞅瞅HR会淘汰什么样的人。　　一个假设　　如果“西游取经团队”要裁员，你会先裁掉哪一位　　水煮三国，大话
2008上海软件外包国际峰会介绍阅读全文 [2008-7-30]
由上海市外经贸委、上海市信息委共同主办的上海软件外包国际峰会集专家论坛、项目洽谈与展示交易于一体，力求以专业、务实的态度，为国内外软件企业提供一个合作交流的平台。峰会已成功举办了五届，峰会促进了上海软件出口和软件产业的持
2008数据库行销与顾客关系管理研讨会阅读全文 [2008-7-30]
十二位杰出专业人士共同主讲及案例研讨TwelveTopics&CasesPresentationfromProfessionals天极网（Yesky.com）总经理祁争晖北京意昂智德公关策划有限公司（EonSolutionBeijing）创意总监别志刚亚洲指针数位营销股份有限公司（IndexA
许乃威电话营销潜能开发与管理课程(深圳,8月29-30日) 阅读全文 [2008-7-29]
中国最受欢迎的呼叫中心与电话营销讲师许乃威培训课之---ABCDE电话营销潜能开发与管理课程(深圳.8月29-30日.周五周六)主讲老师：许乃威先生许乃威老师为台湾客服协会常务理事，51Callcenter驻站专家，中国呼叫中心与BPO产业联盟机构专家顾
亿迅力赞G-ForceAPAC2008八月盛会，高新风浪席卷整个墨尔本（8月12日澳洲墨尔本）阅读全文 [2008-7-16]
继上两个月在曼谷、柏林、东京巡展完毕后，G-ForceAPAC2008将于2008年8月12日在澳洲墨尔本拉开序幕，举行为期三天的用户大会。此次盛会仍然延续“goBeyond”的主题精神，旨在帮助各类企业超越自身限制，激发潜能，提升客服价值。从前几
2008年中国国际信息通信展览会-人力资源专区阅读全文 [2008-7-16]
　　“2008年第17届中国国际信息通信展览会”将于10月21日至25日在中国国际展览中心新馆举行，本届展览会在W2馆特开设为期5天的“人力资源专区”，依托展会庞大的规模、高端的定位、权威的影响力、高度的专业性、强大的媒体报道等独特优势

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