培训管理咨询与会议-呼叫中心与服务外包BPO行业资讯网（51callcenter）

向您推荐

专题直通

厂商 → 按产品分类

外包服务培训咨询数据服务

CRM服务系统集成交换机

CTI 一体化工控机

新闻 → 按行业分类

首页 >> 培训管理咨询与会议 >>

微软中国统一沟通业务价值全国接力活动阅读全文 [2008-11-28]
有一种力量，让我们得以摆脱愈加复杂的沟通环境和高昂的资源成本，让企业真正实现“绿色IT”；有一种力量，能让人际、组织间的业务互联不再画地为牢，沟通往来流畅自由；有一种力量，让安全隐患彻底消融，保障沟通可靠无忧；有一种力
呼叫中心绩效运营管理研讨班（厦门.12月26日-27日）[2008-11-27]
2009上海国际无店铺产业高峰论坛暨展览会阅读全文 [2008-11-15]
邀请函支持单位:国家商务部国家工商行政管理总局国家广电总局主办单位：中国市场学会协办单位：中国市场学会直销专家委员会中国市场学会知识产权专家委员会中国保健协会食品营养与安全专业委员会承办单位：上海好博塔苏斯展览有限公司上海
电销话题:光大永明人寿保险公司副总裁访谈阅读全文 [2008-11-14]
光大永明人寿保险公司高级副总裁兼首席市场总监洪令德在2008年天津保险业高端访谈节目接受采访，实录如下：主持人：欢迎洪先生来到我们今天的天津保险业高端访谈。通过刚才的短片，我们对您在保险业的从业经历业也有了一定的了解，我们
DialogicIP呼叫中心及增值业务主题研讨会阅读全文 [2008-11-12]
尊敬的阁下：　　呼叫中心作为提升客户服务水平和沟通效率的基本手段，最初是由大型电信运营商和银行等高端行业的客户服务、大型的外包呼叫中心发展而来。由于市场竞争越来越激烈，提升客户服务的质量和效率成为越来越多、各行各业、各种
亿迅用户大会—EZInfinity2008 阅读全文 [2008-11-7]
　　翘首以盼的亿迅用户大会—EZInfinity2008即将在近期为大家揭开神秘面纱。在今年，亿迅完成了一次新的蜕变，即从G-force合作伙伴的身份成熟转型成为EZInfinity的主办方，从2008年11月18日起至12月4日，EZInfinity将在北京，上海，深圳
GENESYS联络中心高层研讨会(北京12月2日上海12月4日）[2008-11-3]
2008中国RFID发展年会暨年度评选活动启动阅读全文 [2008-10-30]
　　无线射频识别RFID是21世纪最具发展潜力和变革力的高新技术之一。2004年RFID应用试点工作列为国家金卡工程重点工作后，我国RFID产业与应用取得了可喜的进展，倍受各界关注。　　　　2008年中国RFID产业又在拼搏中即将走过一年。这一年
2008中国金融行业呼叫中心与BPO峰会(12.18上海)[2008-10-27]
Genesys/博雅融科“打破客户服务的范式”研讨会阅读全文 [2008-10-27]
　　在过去的一年里，呼叫中心市场风云变幻，产品技术革新、公司整合层出不穷，也使得整个行业以从未如此迅速的融合、升级、成长。随着呼叫中心市场日益趋于理性，产业链条逐渐形成。同时增值业务市场的发展促进了CTI、IVR等呼叫中心产品
宏盛保险业电话营销发展趋势研讨会10月30日举行阅读全文 [2008-10-21]
　　宏盛高新技术有限公司(Grandsys)将在10月30日于上海中油大酒店与业界朋友研讨保险业电话营销发展趋势。此展会将由三个层面讨论电话营销:　　　　1.电话营销的经营模式　　　　2.电话营销人员的管理　　　　3.电话营销的最新应用技术　
2008中国（昆山）花桥国际服务外包产业峰会即将举行阅读全文 [2008-10-15]
2008中国（昆山）花桥国际服务外包产业峰会将于2008年10月25-26日在中国Ÿ昆山隆重召开。众所周知，呼叫中心及服务外包产业是在中国是一个极富有生命力的新兴产业，我们如何推动呼叫中心及服务外包产业在中国的进一步发展，这是业界同
"Aspect客户体验论坛(ACE)"于10月21—24日召开阅读全文 [2008-10-14]
　　全球最大的统一通信联络中心解决方案提供商Aspect软件公司日前宣布，2008年亚太地区“Aspect客户体验论坛（ACE）”将于2008年10月21日-24日在中国北京凯悦酒店举办。Aspect公司届时将邀请数百位新老用户、潜在客户和合作伙伴参会出席
中国国际服务外包大会呼叫中心高峰论坛即将举行阅读全文 [2008-10-12]
第五届中国国际服务外包大会呼叫中心高峰论坛将于2008年11月6日在中国西安隆重召开。本次大会由中国工业与信息化部、商务部、陕西省人民政府共同主办，西安市人民政府承办，呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）协办。众所周知，呼叫
呼叫中心数字化管理培训课(许乃威.颜晓滨12月5-6日.北京隆重推出) 阅读全文 [2008-10-7]
课程背景数字化管理给呼叫中心企业带去规范化的流程，高效率的运营。但如何让呼叫中心给企业创造更多的价值，是继呼叫中心数字化管理后研究的下一个课题，历经三年的研发、应用、实践与总结，开发了一套完整的有效的体系——以绩效管理为
AVAYA中小企业智能通信解决方案发布会阅读全文 [2008-10-6]
中小企业以及拥有多个分散地点的大型企业的工作组或分支机构不断面临着提高业绩、保持竞争力及实现赢利的挑战。在当今严峻的环境中，一套强大的通信系统将能为企业的高速运转提供强有力的保障。中小企业的许多需求都与大型企业类似，但却
Avaya联络中心巡展[11月26日上海11月28日北京] 阅读全文 [2008-10-6]
愈演愈烈的金融危机，正在给全球金融、乃至市场体系带来莫大冲击。面对变幻莫测的市场走向，您的企业必须做好充足准备。降低成本、提高效率、优化服务、增强竞争力……要达成繁多目标，您的联络中心的当务之急是什么？Avaya联络中心巡展将
2008中国企业通信高峰论坛即将在沪举行阅读全文 [2008-9-26]
　　随着信息化的加速发展以及行业竞争的不断加剧，每个企业都在寻求注入生机和创新业务的道路。有数据显示，2006年国内统一通信市场规模达到5.7亿美元，Frost&Sullivan预测：到2013年，国内统一通信市场将保持较快的增长趋势，其年均
2008年度中国最佳联络中心与CRM大奖名单揭晓[2008-9-25]
年度最佳联络中心及CRM颁奖典礼节目与日程安排-9月25日）[2008-9-22]

共 298 条页次 (1/15)

第一页

最后一页