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2011中国最佳客户联络中心与CRM大奖央视新闻视频
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2012中国最佳客户联络中心与CRM评选参选报名
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4PS联络中心国际标准认证
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培训课程与活动及年度颁奖央视新闻在线视频
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天津新闻视频:2011联络中心与服务外包国际峰会在滨海新区举行
阅读全文
[2011-12-20]
由呼叫中心与BPO行业资讯网主办,天津滨海新区塘沽海洋高新技术开发区管委会承办,工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟、4PS联络中心标准组织共同指导的《2011中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼...
2011中国.无锡客户联络中心产业发展高峰论坛(12月6日)
阅读全文
[2011-11-23]
--暨江苏智恒公司(中国电信江苏外包呼叫服务中心)揭牌仪式中国客户联络中心行业拥有巨大的发展潜力,国际化企业纷纷进入中国市场,新兴行业与市场的兴起以及国内企业纷纷建立以客户为中心服务模式,客户联络中心迎来...
2012中国联络中心与BPO年度大会(上海.4月11-12日)
[2011-11-23]
2011中国最佳客户联络中心与CRM大奖榜单发布
[2011-11-8]
4PS标准运营管理公开课(颜晓滨.厦门12月22-23日)
[2011-10-14]
呼叫中心绩效与文化管理公开课(许乃威.上海12月16-17日)
[2011-10-13]
央视新闻:2010中国最佳客户联络中心与CRM榜单(8分钟)
[2011-8-8]
2011中国金融行业联络中心与BPO峰会(北京.12月2日)
[2011-8-8]
2011中国联络中心与BPO产业(夏季)大会(北京.7月7日)
[2011-8-8]
2011中国联络中心与业务流程外包年度大会(上海.4月12-13日)
[2011-8-8]
呼叫中心59秒管理公开课(许乃威.北京7月8-9日)
[2011-8-8]
4PS联络中心标准运营管理公开课(颜晓滨.上海6月16-17日)
[2011-8-8]
呼叫中心59秒管理公开课(许乃威.上海4月14-15日)
[2011-8-8]
4PS联络中心标准运营管理公开课(颜晓滨.上海3月24-25日)
[2011-8-8]
2010中国金融行业呼叫中心与BPO峰会(上海 11月18日)
[2010-10-14]
呼叫中心59秒管理培训{上海(11月).深圳(12月)}
[2010-7-12]
思科呼叫中心“易”计划全国发布研讨会(广州/成都)
[2010-7-12]
2010年中国呼叫中心与统一通信大会(北京 7月7日)
[2010-6-8]
颜晓滨-国内首次呼叫中心外包管理公开课圆满举办(组图)
阅读全文
[2010-5-30]
51Callcenter5月30日报道(记者陈立):据悉,时值世博盛会的5月27-28日,国内首次针对呼叫中心服务外包管理的大型公开课在上海举办,来自广东、江苏、河北、四川、济南、青岛、东北、北京等城市的几十位来自外包商和...
呼叫中心管理与外包高级培训课(颜晓滨.上海.5月27-28日)
[2010-5-17]
2010中国金融最佳联络中心与客服标杆企业评选(在线投票中)
[2010-5-17]
班组长管理与成本控制公开课(颜晓滨 牛宝田 北京10月28-29日)
[2010-2-15]
2010中国呼叫中心与BPO年度大会(组图与演讲实录)精彩回顾
[2010-1-27]
第二届海峡两岸呼叫中心与BPO大会昨在厦闭幕(组图)
阅读全文
[2009-12-18]
51Callcenter12月17日(记者安然)报道:2009(第二届)中国海峡两岸呼叫中心与BPO产业大会于12月16日在中国.厦门宝龙大酒店胜利召开,期间将有来自两岸三地的近300名嘉宾参加了本次大会.本次大会由中国呼叫中心与BP...
中国海峡两岸呼叫中心与BPO产业大会回顾(厦门12月16日.第二届)
[2009-11-23]
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