培训咨询/招标支持/建设支持/外包咨询/会议合作/赞助支持    |    期刊免费订阅
培训与会议 | 服务外包 | 客户关系管理 | 呼叫中心管理 | 系统与建设 | 电话营销 | 客户服务 | 数据营销 | 统一通信与VOIP | 金融峰会 | 年度大会 | 年度颁奖
·数字魔法电话营销管理高效培训报名中(姚能笔.厦门12.17日) ·呼叫中心高效管理培训班报名中(王淑信.海南三亚8.20-21日) ·老颜博客 ·呼叫中心绩效与聚焦管理法培训(许乃威12月3-4日.北京) ·2009年度最佳联络中心与CRM大奖评选活动(在线报名中)
向您推荐
专题直通
厂商 → 按产品分类
新闻 → 按行业分类
  • 电话营销员的回款技巧   阅读全文   [2009-7-3]
      回款是做业务的核心工作之一,也是企业生存、发展的要素之一,只有不断提高回款质量,不断提高业绩,企业才能健康发展,自己才能快速进步。  很多一线业务人员都做月度销售计划,报公司有关部门。可是,主管的部门领导总是百思
  • 成为优秀电话营销员的正确方向   阅读全文   [2009-7-3]
      要做好销售不仅仅是提高单笔订单的成交率与订单额,关键还要从整体上进行客户管理,这也是自己经常说到的一句话,低头精耕细作,抬头把握方向。  现代企业非常重视销售工作,自然而然的目前的销售人员占据了庞大的市场需求,但
  • 电话营销必备9大话术   阅读全文   [2009-7-3]
     营销人如何与客户进行有效快速的沟通,把握客户心理,做到心中有数,营销人员必备的9大销售话术案例将给你带来新的销售启发。  销售话术一  我要考虑一下成交法当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?销售员销售话术:××先
  • 《电话销售中的心理学》   阅读全文   [2009-7-2]
                        《电话销售中的心理学》                   定价:29元                   作者:李智贤陈思                   出
  • 电话营销不要“深刻”而要“快乐”   阅读全文   [2009-6-30]
      就像“球王”马拉多纳享受足球一样去享受销售,足球不是任务,销售也不仅仅是任务。不做销售的“深刻”者,做一个销售的“快乐”者。  很多人都在说销售之苦、销售之痛,但是,笔者更想说说销售之乐。不管是销售,还是其他行业,没
  • 电话营销员再业务过程中5个不能回避的问题   阅读全文   [2009-6-30]
      对于大多数的企业主来说,公司财务模型的重要性远远超过剔牙带来的乐趣、平衡家庭财务状况和清理车库这些事情。虽然我们知道这些对于生活也很重要,但是很多人都会把这些事拖到明天去做。  罗塞林德·瑞斯尼克(RosalindResnick),
  • 浅谈电话营销的一些技巧   阅读全文   [2009-6-30]
      其实造成销售业绩差异的根本点,还在于销售达成的技巧和功夫上。就算是大学里同样优秀的毕业生,开发或者管理同样市场的同一个客户,其效率和效益也可能截然不同,区别就在于他们达成实际销售的能力不同。  发展是硬道理,销售考真
  • 如何顺利实现电话营销回款   阅读全文   [2009-6-30]
      销售人员的工作重心不仅仅在于说服客户购买产品,更在于客户做出成交决策后的顺利回款。现实生活中,由于回款问题造成销售的夭折已是司空见惯的事了。  尽管许多企业制定了目标管理、绩效管理、回款管理等诸多制度,但是,月月下来
  • 如何与电话营销客户融通关系   阅读全文   [2009-6-30]
      企业质量管理主要是控制产品至关重要的关键点,抓好这几个关键点,产品质量就不会有什么大问题;其实在营销业务的攻关中,客户的关键点是非常重要,只要找准了客户的关键点,所以的困难都会迎刃而解!  做推销员请客吃饭是避免不了
  • 电话营销如何进行人际沟通和训练   阅读全文   [2009-6-30]
      沟通是传递者→过滤→接受者→反馈的环回过程。有一句话非常合适:在别人的反应里看到自己。因此,可以这样说:有效的沟通是人本管理的第一课,有效沟通是预备+主动=诚实、坦率(语气、语调)和尊重别人。作为HR工作者和企业管理人员
  • 电话营销老手教你如何做成单的技巧   阅读全文   [2009-6-30]
      网络是虚拟的,但我们要尽可能的把网络上的东西搬到现实中来,让它现实化,真实化,让客户相信你,就事半功倍了。  网络是虚拟的,但网络上的空间却是无穷的,在现实中,你可能只局限于一个地方或几个地方的生意,但在网络的世界里
  • 电话营销交易前的准备阶段   阅读全文   [2009-6-30]
      过对信息的分析,得出国际市场行情特点,判定贸易的可行性并进而据以制定贸易计划。  这一阶段内要完成的主要工作是:行情调研和制订方案。  (一)行情调研  行情调研为了获得与贸易有关的各种信息。通  过对信息的分析,得
  • 电话营销通过沟通获取客户芳心   阅读全文   [2009-6-29]
      与客户的沟通、合作常常提醒自己,客户无小事,不能躺在过去成功的基础上睡觉和享受,我们永远要象第一次合作一样兢兢业业、踏踏实实的做好服务,真诚的与客户沟通。  今天在与客户沟通合作的一些细节上,出现了一个非常有意义
  • 电话销售技巧:必须考虑客户立场   阅读全文   [2009-6-29]
      而我就把握住底线决不让步,同时照顾好客户的立场来赢得与客户的细水长流,这也许是供应商致命的弱点,我从中学到不少的东西。  在电话里谈判是长有的事情,如果一味着按照自己的谈判思路,很有可能会损坏与客户之间的关系,更
  • 电话营销敢于向客户要订单   阅读全文   [2009-6-29]
      客户是否购买只是一念之间的事情,就象无油烟锅,买也行不买也行的客户占大多数,象那些刚买了新房子,必须添置新橱具,没有锅就吃不到饭的客户还是非常少数的。  优秀的销售人员是敢于向客户要定单的人。  请把下面这段话
  • 电话营销要做到三厚   阅读全文   [2009-6-29]
     销售人员要做到三“厚”,把三“厚”练好了业绩和能力就提高了。  销售人员要做到三“厚”,把三“厚”练好了业绩和能力就提高了。  一“厚”:脚茧厚。销售员走的路多,脚茧就磨出来了,越走茧越厚,越走见的客户越多,见的客
  • 电话营销的小动作细节决定成败   阅读全文   [2009-6-29]
     相比较于粗放的销售人员的感性销售,精细的销售动作更容易促进购买,这也应当叫做“细节决定成败”吧!  眼保健仪器这个产品主要是用于缓解视疲劳、预防近视。主要的客户群体是青少年,应当有非常好的价值定位。但这个产品从外观上
  • 懂得说三句业务行话你就能够干好电话营销   阅读全文   [2009-6-29]
    做营销不难,难的是如何发现真正的潜在客户。说三句话就能把业务做好不是神话,是在好几个人的经验上总结出来的,朋友如果有可能你也可以试试我这个:甩手式营销。  怎么样才能让每一个人都把营销做好?  反思多次以后,我发觉其
  • 电话营销最忌讳的五大点   阅读全文   [2009-6-29]
      营销人员不能正确领会公司的战略意图和缺乏强有力的执行手段,往往使公司的市场管理和市场运作流于形式,销售目标的达不成也就见怪不怪了。  成功有其方法,失败有其原因。营销人员的目标达成亦是如此。一个企业的销售指标能否
  • 10大绝技让你成为电话营销高手   阅读全文   [2009-6-29]
     销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。  成功销售的能力,与你的客户质量直接相关。因此,销售最关键的一步就是准确
 共 1129 条  页次 (1/57) 第一页 上一页 下一页 最后一页