- 电话营销需多些换位思考 阅读全文 [2013-5-24]
经济的发展使居民的收入增加，也提高了人们的消费水平，在人们普遍高涨的消费热情推动下中国的电信通讯行业迅速发展。有资料显示，截至2011年4月26日，中国的手机用户数量已达8.89亿之众。 “电话营销&rdquo...
- 光大永明将关闭3个电话营销中心 阅读全文 [2013-5-22]
随着市场需求调整，寿险业渠道变革的脚步正在加快。记者昨天从光大永明人寿保险公司证实，该公司将关闭广州、重庆、沈阳三大城市的电话营销中心。此前，银行系保险公司汇丰人寿同样因战略调整砍掉个人营销渠道。...
- 不依不饶的电话营销让人抓狂 阅读全文 [2013-5-22]
你被电话营销骚扰过吗？估计大部分人的回答是肯定的，且大部分人对这种不达目的不罢休，不分时间场合的营销方式感到头痛，可又没有什么更好的办法，不知道该向谁反映或投诉，只能抓狂、发牢骚。聊天时间：5月18日10:...
- 13招提升电话约谈客户成功率 阅读全文 [2013-5-22]
经常有人问我如何提升电话约谈客户的成功率。要知道电话约谈客户，是大客户营销人员你最重要，也是最基本的手段之一，也是决定你销售进程成功与失败的第一个关键。根据我十多年的销售经验，就这个问题详细总结如下，...
- 成为会思考的电话营销人 阅读全文 [2013-5-21]
电话营销是体力劳动还是脑力劳动从事电话营销工作，单从个人收入来说，其中差别会相当巨大。有的人连温饱问题都难解决，而少数人收入比那些大企业部门老总还要多。本人因为工作关系，经常接触到从事电话营销工作的人...
- 呼叫中心电话营销的流程简析 阅读全文 [2013-5-20]
一般人对于电话营销，不是认为他是一件最不起眼的工作，便是认为他是一件极其简单的工作，但事实上并非如此，要真正做好电话拜访是一件相当不容易的事，所以不妨告诉自己做了一件伟大的工作。有些人会说不知道怎...
- 电话销售人员克服恐惧心理的方法 阅读全文 [2013-5-20]
销售恐惧基本是每一个销售人员都会遇到的问题，因此，你不必责备自己，但是在以后业务的逐渐熟悉过程中，一定要慢慢的克服这种恐惧心理，只有这样，以后的业务才能顺利开展，那么，应该怎样克服恐惧心理呢？ 一、...
- 运营商拷贝“电商大战”“5·17电信日”大促销 阅读全文 [2013-5-17]
受淘宝“双十一”大促启发，三大运营商决定在“5·17”举办网购节，展开电商促销大战。中国联通电子商务部总经理宗新华5月15日称，联通要向淘宝学习，将“5·17”打造...
- 电话营销的发展 阅读全文 [2013-5-15]
近年来，电话营销已经在各个行业普及，大到跨国企业小到几人公司，都很重视电话营销的精准性、高效率。但是，正如其他许多应当加强规范的行业与营销模式，在市场经济法规不够完善的当代中国，电话营销还存在着许...
- 保监会：公众休息时间禁电话推销保险 阅读全文 [2013-5-14]
近日，保监会正式发布《人身保险电话销售业务管理办法》，对备受消费者诟病的电话推销保险业务展开整治，其中，顾客拒绝后6个月内不得再打电话推销、晚9时至次日上午9时不得打电话卖保险等条款受消费者欢迎。记者...
- 给客户打电话的营销技巧 阅读全文 [2013-5-13]
电访员在打电话给零售客户时，要根据客户的特点及具体情况为其提供个性化服务。但总的来说，一次成功的营销过程，要把握好以下几个突破点。 1.开门见山。拨通客户的电话后，首先要设法找到你要找的人。例如，...
- 保险行业电话销售戴上紧箍咒 阅读全文 [2013-5-9]
晚9时至次日上午9时不得打电话卖保险，顾客拒绝后6个月内不得再打电话推销……近日，保监会公布《人身保险电话销售业务管理办法》，再一次给保险行业电话销售上“紧箍咒”。之前有房产中介控诉...
- 人身险电话销售戴上五大紧箍 阅读全文 [2013-5-8]
电话销售业务为保险公司带来巨额保费的同时，也惹来了不少麻烦。扰民电话被直指为过街老鼠，销售误导、服务缺位等也备受诟病。为了规范迅速扩张的电销市场，近日保监会推出人身险电销新政，为这一销售模式戴上了...
- 保监会规范人身险电话销售 6个月内完成改建 阅读全文 [2013-5-8]
为进一步规范人身保险电话销售业务发展，打击销售误导并解决电话扰民问题，切实保护消费者合法权益，保监会近日在梳理现行人身保险电话销售业务相关监管制度的基础上，制定出台了《人身保险电话销售业务管理办法》。...
- 巧妙提高电话销售成交率的9种办法 阅读全文 [2013-5-7]
如何提高销售人员订单的成交率呢?成交就像足球运动员在赛场上来回长时间的冲锋陷阵，生死搏杀，为了就是那临门的一脚，否则，所有的动作都无价值。发了订单如果没有客户的回应，也会感到苦闷愁肠，我结合平时生意...
- 电话营销降低客户拒绝的方法 阅读全文 [2013-5-7]
内容简介：大家都知道，电话营销中的客户拒绝率是很高的，在有一些行业，例如旅游和保险，成功率有5-10%就算很不错了。按照历史数据的统计，另外的90-95%的客户中，有大约一半是客人在电话中一表示拒绝，我们的销...
- 电销人学习的六大技巧 阅读全文 [2013-5-3]
在当今设计，业务发展的方式越来越丰富了，电话营销、陌生拜访、预约上门、电子邮件、广告投放、朋友转介绍等。这些销售方式各有千秋，不过，销售方式也要因企业的产品而定。但电话营销已经慢慢的变成一种主流，因为...
- 戴尔（中国）内部销售总监陈惠玲--如何在呼叫中心实现强大销售功能 - 戴尔电话销售管理经验分享 阅读全文 [2013-4-26]
《2013年度（第六届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2013年4月18-19日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)、4PS联络中心国际...
- 电销人的完美发声 阅读全文 [2013-4-25]
1、让你的声音抑、扬、顿、挫声音缺乏抑、扬、顿、挫是不少电话营销员的常见问题，她们的服务就象典型的呼台或查号台，语气平平、声调单一，让人无法从这一接触点感到公司对每个客户的欢迎与重视。当然，造成这种现象...
- 电销人需注意的18点 阅读全文 [2013-4-25]
客户就是上帝，这是众所周知的道理。质素正是我们的承诺！ 1、要意识到每个电话的重要性（可能是大客户） 2、你必须在一分钟内喜欢对方，不可以有抗拒的心理 3、喜欢自己的声音（有信心、欣赏自己） 4、...
- 亿伦公司推出新版本“智能外呼营销平台” 阅读全文 [2013-4-24]
公司依靠自主研发的“CallCenter+CRM”平台，全面满足电话营销在电话呼出方面的要求，包括预测外呼（infoPD）、预览外呼（infoFD）、精准外呼（infoCD）、自动外呼（infoAD）四种外呼模式。通过四种外呼模...
- 浅谈亿伦公司电销心态 阅读全文 [2013-4-23]
某杂志中提及，按照行业前景、收入、晋升空间等方面分析，排名中国所有职业，结果电销被认为是最好的职业之一。在亿伦公司电销的过程中，应学会让别人接受你自己的思想、如何与人相处、如何灵活处理问题、如何战胜别...
- 电话营销的六个秘诀 阅读全文 [2013-4-22]
营销实务2004年，我所服务的一家医药公司，采用一种新型的营销模式———电话营销，却用较低的成本，取得了较好的成绩。电话营销虽然不是最新的销售方式，但作为一种行之有效的方法，它具有投入小，产...
- 电销人员应学习的九大营销技巧 阅读全文 [2013-4-22]
介绍电话营销技巧的文章很多，但很多文章介绍的技巧都大同小异，经过多年的电话营销实战，笔者总结出了电话营销的九大技巧，以供参考。 充满自信，做好准备 在打电话之前充分准备好足够的电话，当你给他人打电...
- 保险推销电话骚扰12378投诉 不感兴趣直接回绝 阅读全文 [2013-4-17]
“最近我总是接到保险公司的推销电话，我说过不买，他们还是不停地打电话，一天能接到三四个。”昨日，市民张女士说起这件事，显得无可奈何。像张女士这样遇到过保险狂轰滥炸般电话推销的市民，并非个...
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