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• 请体贴对待在客服中心上班的男人

  2014-09-04 09:19
  在客服中心上班的男人，他烦的时候请不要和他争吵，他疯狂工作一天了，他会嗓子痛，他会心烦，他每天要面对很多形形色色的人，一根筋紧紧绷着，你是唯一能让他放松身心的人。在客服中心上班的男人，他是儿子，他是父...
  

• 市值千亿美金,美敦力通过4PS呼叫中心国际标准认证,成医疗行业首家

  2014-09-04 09:16
  上海，2004年9月1日，记者陈燕，今日，美敦力糖尿病大中华区业务总监黄海及管理团队与4PS国际标准/中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）主席颜晓滨及4PS国际标准认证团队的4位顾问共同出席美敦...
  

• 呼叫中心12308人工服务三秒接听 咨询类问题解答详细

  2014-09-04 09:11
  外交部全球呼叫中心热线123089月2日，外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308正式启动，将向海外中国公民和企业提供服务，首要任务用于应急，同时兼顾日常领事保护业务咨询。昨日是该热线正式运营的...
  

• 哥伦比亚和秘鲁正寻找新的呼叫中心外包机遇

  2014-09-03 16:10
  提供呼叫中心外包服务的公司面临相当大的挑战，当他们的解决市场仅限于一个特定的国家。在2008年，西班牙经济从金融危机中复苏，南美洲的公司一直为西班牙组织提供呼叫中心运营。这使得哥伦比亚和秘鲁的联络中心...
  

• 日信证券呼叫中心上线运营

  2014-09-03 15:54
  为了适应行业创新发展的总体要求，全面落实以客户为中心的核心价值观，为客户提供更优质、标准化的服务，搭建统一的呼叫中心作为日信证券公司年度重点工作之一，在公司领导的关心和支持下，在公司各部门的共同努力下...
  

• 呼叫中心从59－101管理公开课（2014年11月28-29日.北京）

  2014-09-06 15:24
  http://www.51callcenter.com/2014training1/...
  

• “人众互联”掀起托管式呼叫中心新浪潮

  2014-09-03 12:05
  北京人众互联信息技术有限公司为互联网、移动互联网的广大开发者和企业提供三大运营商通信资源,通过云端开放的API和客户端SDK(Android、IOS、WindowsSDK)的方式将通讯能力提供给开发者...
  

• 四川自贡拟建“四大中心”助推客运服务信息化

  2014-09-03 12:04
  近年来，自贡市着力提升运输服务信息化水平，持续推进交通运输服务现代化。日前，省汽运自贡集团率先搭建起96595呼叫中心，客运服务热线进入试运调试阶段。据悉，该呼叫中心为省汽运自贡集团四大板块的信息技术...
  

• “80829999”呼叫中心，医院内的“114”

  2014-09-03 08:53
  我想预约9月5日产科普通门诊，给您约好了，预约的是9月5日上午8点05分，预约号是2号，您只要提前一刻钟，到门诊挂号窗口挂号，并报上您的电话号码和预约号，就可以了；我要给我母亲预约一个五官科江国昌主任...
  

• 成都地税努力打造12366呼叫中心热线专业化优质咨询平台

  2014-09-03 08:50
  为切实服务和方便纳税人，及时宣传税收政策和法规，逐步建立完善的纳税服务体系，成都地税于2004年率先于全省地税系统开通12366热线语音电话，2006年率先于全省地税系统开通12366人工座席服务，2...
  

• 12308呼叫中心——连接祖国与人民的“亲情热线”

  2014-09-03 08:47
  2014年9月2日，初秋的下午，一场连绵的秋雨给北京带来了久违的凉爽。外交部南楼10层的一间大办公室里，电话声、打字声此起彼伏，工作人员正在忙碌，气氛紧张而有序。一侧的会议室简约整洁、窗明几净，北墙上...
  

• 外交部正式启动“12380”全球领保应急呼叫中心

  2014-09-02 17:33
  外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心1230824小时热线电话9月2日正式启动，外交部长王毅在启动仪式上拨打了12308。据外交部领保服务应急呼叫中心介绍，12308热线电话向海外中国公民和企业提供服...
  

• 铿锵玫瑰别样绽放 尽显风采--记深圳燃气呼叫中心

  2014-09-02 13:06
  这里好像闻到了煤气味啦，麻烦派人处理一下、我着急的哇，气怎么还没送到、请问一下，附近哪有营业点，如果这个时候能有个向导一对一贴心服务排忧解难，相信能为市民解决不少心头烦，呼叫中心就是在这种背景下成立的...
  

• 中通天鸿呼叫中心托管—中小企业发展的催化剂

  2014-09-02 11:48
  近年来，随着国内信息技术的不断攀升和市场需求的增长，托管式呼叫中心的发展规模越发壮大。相对传统的自建呼叫中心，呼叫中心托管的模式在技术和经营模式上更具优势，低成本的消耗也十分诱人，不少中小企业已经纷纷...