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• 鄂州供电95598客服呼叫中心 用汗水为用户换来了一片“清凉”

  2014-08-27 15:09
  炎炎夏日，气温居高不下，当人们在空调房内惬意享受时，一群供电抢修工人却顶着热浪，奔波于大街小巷，在烈日下挥汗如雨。他们应对各种各样电力故障，用汗水为用户换来了一片清凉。为了客户、守护着万家灯火。这就是...
  

• 呼叫中心化解O2O企业尴尬局面

  2014-08-27 13:38
  随着网络信息技术的不断发展，电子商务已经进入到了一个新的阶段，传统商务模式忍受着冲击的同时也在积极转型，发展线上业务，这也进一步扩大了国内电商的规模。在电商的这片汪洋红海中，O2O的模式让人们的视线无...
  

• 事半功倍 呼叫中心建设需遵循正确模式

  2014-08-27 10:08
  随着信息化时代的深入发展，呼叫中心广受企业青睐。由于语音通信是大众最能接受的通信方式之一，当其融合了电脑数据管理技术，并借助数字化技术的发展，使这种融合日趋完美之后，呼叫中心对提升企业经营、服务水平的...
  

• 呼叫中心客服有效的提问技巧

  2014-08-27 09:22
  对于客服人员来讲，拥有一个亲切柔美的声音，让客户通过声音感觉到你能帮助他，是客服人员做好电话沟通的基础，除此之外，有效地利用提问技巧，是客服人员做好电话沟通的关键。很多人认为，向客户提问题是为了得到答...
  

• 贵阳大数据服务外包示范基地落户经开区

  2014-08-27 08:59
  近日，贵阳大数据服务外包示范基地落户经开区贵州电商谷，成为贵阳市大数据服务外包产业园首个落地的园区。记者昨日从经开区获悉，示范基地由华唐教育集团投资建设，运营场地预计为8000平方米，预计建设2000...
  

• 石家庄启用无偿献血呼叫中心服务热线966016 省内首家

  2014-08-27 08:57
  燕赵都市网讯(燕赵都市报记者刘伟通讯员齐慧芳)记者26日从河北省血液中心获悉，省内首家无偿献血服务热线966016在省会正式启用。省会市民通过966016即可办理个人献血信息查询及无偿献血相关政策的咨...
  

• 大唐融合与中国电信云计算公司签署战略合作协议--共同开启呼叫中心云应用新纪元

  2014-08-28 14:44
  2014年8月22日，2014中国电信云数据中心发展高峰论坛在北京召开，近400名合作伙伴、客户、专家与中国电信共商云数据中心产业发展大计。北京大唐融合通信技术有限公司作为产业链合作伙伴应邀出席，并与...
  

• 天润融通潘威：当O2O遇到云呼叫

  2014-08-27 08:52
  微媒体联盟联合速途网8月26日消息2014中国互联网大会正在火热进行中。期间，天润融通副总经理潘威接受了微媒体联盟联合速途网的现场采访，潘威表示现在各个行业互联网化，在每一个行业都涌现一些比较有代表的...
  

• 江西畅享科技有限公司2013年客户答谢会暨400服务热线启动盛大举行

  2014-08-26 16:23
  2014年8月18日，感恩8周年江西畅享科技有限公司2013年客户答谢会在中国南昌隆重举行，300余位嘉宾参与了此次盛会同时畅享科技400服务热线同期启用。畅享科技2014客户答谢会现场资料图答谢会上...
  

• 迪爱斯中标亳州公安局综合指挥呼叫中心建设项目

  2014-08-26 16:22
  近期，迪爱斯成功中标亳州市公安局综合指挥呼叫中心建设项目，为安徽省目前中标合同金额最大的项目。本次项目从立项到中标历时一年半的时间，在此期间迪爱斯积极主动与客户沟通交流，前后共组织客户需求实地调研、现...
  

• 徐州12315呼叫中心和消费维权工作受表扬

  2014-08-26 16:20
  中国江苏网8月26日讯8月13至14日，省工商局副局长孙连才和省工商局消保分局局长陈柯等领导到徐州工商局调研12315投诉举报和消费维权工作。孙连才一行首先来到12315投诉举报受理大厅，实地考察了平...
  

• 全球领事保护与服务应急呼叫中心试运行 海外遇险可拨热线求助

  2014-08-26 16:18
  四川在线消息（四川日报记者刘淼淼）记者8月26日从省外侨办获悉，据外交部官方微博外交小灵通近日披露，为了向我国在外公民提供全天候领事保护与协助，外交部正抓紧筹建全球领事保护与服务应急呼叫中心(以下简称...
  

• 国网甘肃电力完成95598呼叫中心全业务集中联调测试

  2014-08-26 11:38
  记者刚刚获悉，经过2天的努力，国网甘肃省电力公司已顺利完成了国网公司2014年第三、四批95598全业务集中呼叫平台联调测试工作。按照国网公司2014年95598第三、四批全业务集中工作计划，为确保9...
  

• 我国试行领事保护呼叫中心 公民可拨统一号码求助

  2014-08-26 10:27
  据外交部官方微博外交小灵通近日披露，为了向我在外公民提供全天候领事保护与协助，外交部正抓紧筹建全球领事保护与服务应急呼叫中心（以下简称呼叫中心），将于今年内正式启动，现已开始试运行。统一号码全球可用外...