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• 崔丽颖--河北省地税热心的12366呼叫中心接线员

  2014-08-20 10:01
  我是一家公司的业务员，这几个月出差攒了不少客运发票，但公司财务人员说发票换版了，没法报销，只能我承担这部分费用。我想确认一下衡水的客运机打发票有没有换版。一天，省地税12366呼叫中心接线员崔丽颖接到...
  

• 国网娄底供电公司开展95598呼叫中心坐席话务培训

  2014-08-20 10:00
  与用电客户沟通，吐字要清晰，要有韵律美，让对方听见你的微笑和热情……8月18日，国网娄底供电公司客户中心95598班班长利用话务量不多的情况下，以互问互答的形式加强对新员工...
  

• 菲律宾呼叫中心客服服务行业迅猛增长 带动便利店“遍地开花”

  2014-08-20 09:19
  【环球网综合报道】据美国彭博社8月17日报道，近年来菲律宾客服服务业的迅猛增长带动了便利店即食快餐的繁荣。据菲律宾711发布的财报，该公司在过去五年内保持着平均年22%的增长，而今年第二季度利润更攀升...
  

• 为您服务的那些人——记民航呼叫中心客服人员

  2014-08-20 09:15
  民航资源网2014年8月19日消息：客户服务中心作为航空公司服务的重要部门之一，成为航空公司与旅客零距离接触的窗口。在航空业高速发展的这几年，给予客户服务中心很重要的职能定位。从航空公司业务发展的角度...
  

• 福建“三农”服务信息 资源全面整合到呼叫中心12316平台

  2014-08-20 09:10
  福州新闻网8月20日讯记者昨日从省农业厅获悉，我省正式启动信息入村进户试点工作，将三农信息资源整合到12316服务平台。建设12316电话服务呼叫中心。省内任何地点、任何方式拨打12316电话全部接入...
  

• 嘉峪关12345呼叫中心民生服务热线工作成效显着

  2014-08-19 18:53
  今年上半年，在全市各联动单位的全力支持和配合下，嘉峪关12345呼叫中心民生服务热线不断优化服务质量、提升服务能力，使民生服务热线工作整体水平有了新提高，热线热了民生，暖了民心。上半年，12345呼叫...
  

• 青岛双牛智能客服系统--真正的机器人客服

  2014-08-19 18:52
  2012年应青岛市政府邀请，青岛双牛信息技术有限公司落户青岛高新区工业技术研究院，立足青岛，服务全国。双牛信息业务涉及政府、通信、金融、政府、电子商务、物流、航空等行业客户，在机器换人的时代，只需要1...
  

• 深圳蜻蜓互动上线快易呼呼叫中心系统

  2014-08-19 18:51
  深圳蜻蜓互动科技有限公司（以下简称蜻蜓互动）成立于2012年7月，是专注于教育信息化创新应用的新生代互联网公司。蜻蜓互动秉承沟通是一种教育方式的现代教育理念，专注K12阶段教育信息化创新应用的发展。依...
  

• 云鸟科技为鑫港煤气建故障报修呼叫中心热线

  2014-08-19 18:50
  由沈阳云鸟科技有限公司承建的大连鑫港煤气公司故障报修服务热线系统正式上线运行！云鸟科技创新地提出了故障报修与事故应急系统共用呼叫资源、业务系统分离的建设方案，该方案充分整合了煤气公司的资源，节省了用户...
  

• 强讯科技改造团市委心理与法律呼叫中心热线项目

  2014-08-19 18:49
  中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习共产主义的学校，是党的助手和后备军，是党联系青年的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱之一。中国共产主义青年团委员会是各级...
  

• 上海银行95594呼叫中心客服热线开通沪语服务

  2014-08-19 10:05
  除了普通话和英语，上海银行95594呼叫中心客户热线还可以选择上海话。刚才试过了，纯正的上海话，听起来好亲切。赞！近日，一位上海银行客户以点赞的方式，为上海银行客户服务热线新近开通的沪语特色服务叫好。...
  

• 浅谈呼叫中心如何做好班组管理

  2014-08-19 09:17
  俗话说：火车跑的快，全靠车头带，一个优秀、现金的班组一定要有一个称职的班组长，通过多次重庆亿伦呼叫中心外包职场出差,谈谈在班级管理中我个人认为比较重要的几点.(一)坚持原则，公平合理管理水平的高低，可...
  

• 探访深圳老字号财务公司9年成长之路

  2014-08-19 08:48
  ——员工大赞公司氛围好，前景广竞争对手从不到一两百家到现在的上万家，帮小规模公司做账收取的费用从最初的600元到现在只需200元，在这个行业竞争日益激烈，服务价格又变得很低的情...
  

• “12363”呼叫中心热线效能有待扩展

  2014-08-19 08:45
  人民银行于2010年在全国部分城市开展金融消费权益保护工作，西安市是第一批试点城市之一。人民银行西安分行营业管理部面对这一新课题，积极探索，精心组织，促进试点工作稳步推进。通过近三年的先行先试，人民银...