首页 >> 行业新闻 >> 公用

• 北京开通“１２３４５政府服务热线门户网站”

  2011-05-16 09:21
  新华网北京５月１５日电（记者卢国强）５月１５日是北京市非紧急救助服务系统开通四周年。１３日，北京市１２３４５政府服务热线网站正式开通。预计今年底，这个网站可以实现与市民网上互动、在线受理市民诉求、短信...
  

• 海口市行政审批服务事项全方位监控

  2011-05-16 09:20
  海口市5月13日启用电子监察系统，海口市区等18个政府服务大厅将全部处于电子监察系统的监控之下，并对市区两级行政审批服务事项全方位监控，实现行政投诉到办结的无纸化办公。据了解，该电子监察系统经过近半年...
  

• 北京打造语言无障碍城市

  2011-05-16 09:19
  晨报讯(记者王萍)110、120等公共服务热线提供8种语言服务、九成以上出租车司机能掌握日常英语对话，大学本科以上学历、40岁以下公务员需要掌握英语对话1000句以上……近...
  

• 海市呼叫中心产业基地汇聚企业“神经中枢”

  2011-05-13 10:31
  呼叫产业是服务外包产业的重要环节，上海市呼叫中心产业基地自2009年7月揭牌以来，已有30多家企业入驻，呼叫产业聚集效应初步形成，汇聚了企业神经中枢。上海市呼叫中心产业基地借助上海在人才、技术、信息、...
  

• 广州“12345”行政服务热线4月业务总量大增

  2011-05-12 12:10
  昨日，记者从市政府获悉，市12345行政服务热线4月份业务总量为440278件次，比上月增加355883件次，增幅达421.69%。其中，人工呼叫量为60414人次，接通率为89.02%，人工接通量5...
  

• 96128开通法律咨询热线 知名律师免费咨询

  2011-05-12 09:37
  晨报讯（记者尚琳）今日起，本报便民服务热线96128开通法律咨询热线，多位知名律师为您免费咨询。每日8：30下午17：00，本报法律专家刘政伟主任律师、经济合同专家宋作江主任律师、工伤、交通问题专家曹...
  

• 四川凉山正式开通“12356”阳光计生服务热线

  2011-05-12 09:36
  本报讯昨（10）日起，我州12356阳光计生服务热线正式开通。该热线是老百姓在计划生育方面进行咨询、投诉、举报和维权的重要渠道，是我州人口计生部门提高依法管理和优质服务水平，加强政风行风建设的一项重要...
  

• 黑河市未成年人心理健康教育辅导站揭牌、96311服务热线开通

  2011-05-12 09:35
  为积极推动未成年人心理健康辅导工作，进一步完善未成年人思想道德建设学校、家庭、社会三结合教育体系，搭建未成年人心理健康教育平台，市委宣传部、市文明办按照省文明办的要求，协调市教育局、社科联等部门，筹建...
  

• 居家养老呼叫网络覆盖张家口各县区

  2011-05-12 09:24
  河北新闻网讯(河北日报记者王雪威)日前，借助移动通信技术，张家口市居家养老呼叫服务中心已将信息网络覆盖到全市各县区。通过便捷的一键通，居民不仅可以享受到相关服务，遇到紧急情况时还能进行定位求助呼救。居...
  

• 12333便民热线一周打不通 人保部门回应人手紧张

  2011-05-11 10:21
  昨日，网友中山水皮在微博上晒了一段不愉快的经历——从5月4日起，他在正常的上班时间里，拨打劳动保障咨询热线12333，但直至昨日下午，在长达一周的时间里，他连续拨打该电话20多...
  

• 河北区开展12358价格投诉热线宣传服务活动

  2011-05-11 09:25
  说起12358，我们并不陌生。作为政府部门受理群众价格投诉、为百姓排忧解难的重要平台，如今12358价格投诉热线已经十岁了！上周日，区发改委、物价局在阳光广场以12358情系你我他为主题开展宣传服务活...
  

• 连云港“12358”物价热线开通十周年

  2011-05-10 13:51
  今天上午，我市举行12358物价热线开通十周年宣传活动，吸引了众多市民前来咨询并进行投诉举报。市领导李国章、张序余、曹佳鸣出席了宣传活动。记者在宣传现场看到，燃气、自来水、供电以及医疗教育等咨询台前围...
  

• 北京95598热线开展远端座席应急演练

  2011-05-10 09:16
  为有效缓解2011年夏季高峰负荷带来的热线人工话务压力，北京市电力公司将适时启动远端座席功能。日前，95598热线远端座席建设已全部完成，并对各属地公司座席人员进行了热线服务规范技巧、系统操作流程、工...
  

• 南通地税推出“12366”预约服务

  2011-05-10 09:15
  为进一步优化纳税服务，南通地税局于近期推出了12366预约服务，以下情形之一可以申请预约服务：一次性发票认购、验旧量超过100份；一次性代开发票数量超过10份；一次性项目开票超过10份以上。纳税人可以...