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• 中荷人寿智能语音机器人客服全新上线

  2013-12-18 15:08
  消费者忙碌于工作无暇去公司咨询产品信息，此时最有效的方式便是通过电话寻求帮助。但在关于客服电话满意度的调查中，超过60%的消费者厌倦听到人工坐席忙，请稍候的语音提示，这往往意味着问题不能得到及时的解决...
  

• Grandsys参加新社交媒体时代电子商务与呼叫中心国际论坛

  2013-12-18 11:01
  Grandsys董事长杨文祥先生于2013年新社交媒体时代的电子商务与呼叫中心国际论坛发表精准服务+精准营销--客服中心精细化管理主题演讲。新社交媒体时代的电子商务与呼叫中心国际论坛于2013年12月...
  

• Verint被Gartner评为呼叫中心人力资源优化领导者

  2013-12-17 10:39
  VerintSystems（慧锐系统）（NASDAQ:VRNT）12月16日宣布，在分析机构Gartner公司近期发布的最新研究报告《呼叫中心人力资源优化魔力象限》中，Verint（慧锐）位居市场领导...
  

• 强讯科技为锦州燃气量身打造呼叫中心系统

  2013-12-17 09:19
  一、锦州燃气介绍锦州燃气始建于1936年，在近70年的发展过程中，它经历了日本侵华战争、国民党统治时期、新中国成立后的大跃进、十年动乱，直至现在的改革开放历史新阶段，它是我国公用事业发展的一个缩影，又...
  

• 奥迪坚助力境界游戏客服中心快速上线

  2013-12-17 08:49
  最高境界是没有任何境界这句话，对很多游戏迷来说，太耳熟能详了。之前境界游戏曾一度放出消息，将于一线影视公司展开跨界合作，共同推出电影网游产品。这个消息让所有游戏迷为之振奋。这样的合作，在游戏界堪称绝无...
  

• 2013云世界大会：当云呼叫碰上智能语音

  2013-12-16 08:38
  2013年12月12日，由大兴区政府、北京经济技术开发区管委会、中国云产业联盟、云基地联合举办，多家云计算领军企业共同参与的2013云世界大会在北京亦庄创意生活广场隆重举行，本届大会以CloudNow...
  

• 强讯科技为讯众搭建呼叫中心平台

  2013-12-13 09:17
  北京讯众通信技术有限公司总部位于北京，现有员工100余人。公司在上海、广州、郑州等城市设有分公司。讯众通信拥有工信部全国范围内授权的电信增值服务运营牌照,是国家认证的正规电信服务代理商。在面对瞬息多变...
  

• 合力亿捷助力锦程物流网客服呼叫中心系统升级

  2013-12-11 11:05
  随着交通及信息化的日新月异，物流产业愈发的为人所依赖。据报道，全球最大的物流交易市场锦程物流网，于近日与专注呼叫中心领域十余年的北京合力亿捷科技股份有限公司www.hollycrm.com正式合作，由...
  

• 强讯科技助力新浪中医养生大医堂呼叫中心

  2013-12-11 09:10
  生命方程健康管理服务机构通过生命方程网中医药养生保健产品最权威直购平台;唯一政府监管、消费者最满意产品直购平台;唯一国家级科技成果推广项目直购平台。生命方程网对社会广泛地开展健康品认证、指导消费工作。...
  

• 小灵呼客户管理系统助力黄金搭档会员营销

  2013-12-10 14:09
  黄金搭档的营销策划众所周知是出自巨人网络背后带有传奇色彩的人物:史玉柱，这个莘莘学子万分敬仰的创业天才担任上海黄金搭档生物科技有限公司董事长，是一家主营保健品、化学合成药品和生物工程制品的研发、生产和...
  

• 开利客户关怀中心荣膺“最佳联络中心”称号

  2013-12-10 11:27
  慧聪空调制冷网2013年12月5日，中国上海——开利客户关怀中心凭借其高效、可靠的服务连续6年荣膺中国最佳联络中心称号，充分显示其行业领导地位，并获得客户的高度认可。开利作为全...
  

• 广通云呼叫中心助力邦华电子 全面实现通信信息化

  2013-12-10 11:24
  十六年品牌沉淀，邦华缔造了一个璀璨的通讯神话，邦华已成为一家公司历史悠久、资金实力雄厚、市场定位清晰、产品策略准确、销售渠道深广、生产品质稳定、售后服务快捷的国内一流的手机企业。邦华销售网络已遍布全国...
  

• 东进keygoe助力中证期货呼叫中心提升服务质量

  2013-12-10 10:32
  期货行业作为金融行业中重要的组成部分，正得到国家的高度重视。目前随着股指期货、国债期货、期权期货等金融衍生产品的不断推出，期货公司面临越来越大的发展机遇。而在大机遇面前，如何持续高效的提高客户服务质量...
  

• 强讯科技为慧科构建呼叫中心系统

  2013-12-09 08:59
  到目前为止，桑园健康集团已发展成为覆盖儿童健康、女性保养、中老年养生及外用护理四大系列产品，并向国内市场全面推广。其中，千聪排铅颗粒已多年位列中国无伤害排铅第一品牌，维雪血红素铁颗粒冠名第十九届金鸡百...