首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 大唐融合牵手宝苑国际，鸣响线上线下呼叫中心系统建设双响炮

  2013-08-15 17:12
  2013年8月8号，大唐融合与宝苑国际经过历时两个月的调研、分析和沟通，达成线上线下呼叫中心系统建设的签约。此次签约，大唐融合一举击败呼叫中心行业内众多竞争对手，经过竞标后脱颖而出，最终与宝苑国际达成...
  

• 呼叫中心员工低龄化的不足

  2013-08-14 10:45
  呼叫中心是在一个相对集中的场所由一批服务人员组成的服务机构。呼叫中心的服务人员代表企业与消费者或客户接触，其所作所为直接影响着企业业务的发展、经营的成败。因呼叫中心员工言语行为不当栽倒的企业很多，最典...
  

• 中海地产呼叫中心系统成功上线

  2013-08-14 10:39
  中海地产是中国海外集团房地产业务的品牌统称。中国海外1979年成立于香港，并于1992年在香港联交所上市，首开中资企业以香港本地业务资产直接上市之先河（中国海外发展有限公司，00688.HK，简称中国...
  

• 强讯科技营建Babytree宝宝树呼叫中心系统

  2013-08-14 10:20
  应用背景：宝宝树自2007年3月8日正式上线公测，经过六年的迅速成长，现已经超过美国母婴社区Babycenter居全球第一。宝宝树的注册用户达到1500万，月独立访问用户数量已达4500万。随着用户量...
  

• 金伦科技政府企事业单位呼叫中心解决方案

  2013-08-13 16:30
  政府企事业单位服务现状分析在国家大力推广信息化建设的背景下，不少政府部门相继建立了Internet网站甚至网上工作平台，向社会提供网上服务，但因上网对地点设备及使用人知识水平的要求，限制了用户上网的随...
  

• “云电商客服” CAMEL骆驼又玩创新

  2013-08-13 16:28
  近日，CAMEL骆驼品牌宣布采用国内最领先的呼叫中心服务商合作，将其7x24呼叫中心解决方案作为CAMEL骆驼升级的客服系统，让售后服务实现飞速解决。CAMEL骆驼首次运用呼叫中心系统，也是电商界第一...
  

• 北京农村商业银行致力打造新型呼叫中心

  2013-08-13 16:26
  客户体验水平决定金融业竞争成败随着银行之间产品同质化竞争的加剧，如何通过建立和巩固自身的核心竞争力变得越来越重要。金融机构的核心竞争力除了庞大的资金或者先进的技术，更关键的是以客户为中心，更好地满足客...
  

• 云通讯平台向CRM厂商开放API接口

  2013-08-13 09:37
  北极星电力软件网讯:随着CRM在企业中应用的普及和营销型CRM比重的增大，大家对CRM的营销作用寄予了越来越大的期许。CRM在中国发展十余年，从艰难的落地生根，到现在已经被广泛认可并应用，这其中起到决...
  

• 优仕康携手集成商建立安徽某IP呼叫中心系统

  2013-08-13 09:14
  优仕康IP呼叫中心系统是基于UC9000平台开发的新一代的呼叫中心系统，其具备强大的业务功能，系统稳定可靠，扩容简单，前期投入快速高效。安徽省某IP呼叫中心系统承建的集成商认为，UC9000系统平台的...
  

• 深海捷Sky ES呼叫中心助力小型电商企业快速发展

  2013-08-12 11:34
  SkyES自5月推出以来，出货量突破100台，70%来自全国各地的中小电商企业。电子商务（ElectronicCommerce）的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道...
  

• 探讨呼叫中心对企业的实际作用

  2013-08-12 10:14
  我国呼叫中心系统的发展已经有些年岁，不少城市的呼叫中心系统，也经历过多次的升级。虽然已经有不少企业开始利用呼叫中心系统，为客户开展更多更优质的服务，但是在认识上，大多数人仍旧认为呼叫中心只是一种新拓宽...
  

• 华工信元采用毅航网关部署营销式呼叫中心系统

  2013-08-09 09:27
  广州华工信元通信技术有限公司(CellCommunicationsTechnologyCO.Ltd)（以下简称华工信元）是华南理工大学计算机应用工程研究所经过战略融资、体制改革后组建。公司注册资金35...
  

• 电信行业呼叫中心解决方案

  2013-08-08 10:56
  一需求分析为提升单位形象，提高工作效率，济南市社会劳动保障提出建设呼叫中心的需求，具体的需求内容如下。1、总机号码呼入呼出。2、语音导航，完整语音提示：您的电话有可能被录音…。3、对所有...
  

• 托管式呼叫中心不仅仅适用于大型企业

  2013-08-08 09:27
  呼叫中心，主要是利用现代通讯与计算机技术，如IVR、ACD等等，可以自动灵活地处理大量电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。早在80年代，欧美等国的电信企业、航空公司、商业银行等为了密切与用户联系，...