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• 12345政府服务呼叫中心昨起开通杨卫泽接听市民投诉

  2013-12-30 08:44
  昨天上午，江苏省委常委、南京市委书记杨卫泽等市领导，以及公众代表、新闻媒体、12345热线部分成员单位主要负责人等，在12345政府服务呼叫中心，参加12345五位一体综合受理平台开通暨公众(媒体)开...
  

• 南京整合80余公共服务电话 开通政府呼叫热线

  2013-12-30 08:42
  有事找政府，就拨12345，筹备了一年多的南京市政府呼叫热线(025)12345昨天上午正式开通。即日起，该中心就代表政府受理市民(企业)咨询、求助(非报警类)、建议、投诉、举报等诉求事项，提供快捷、...
  

• 12345呼叫中心开通“五位一体”综合受理平台

  2013-12-30 08:40
  中国江苏网讯为拓展群众诉求受理渠道、适应群众多元化表达诉求的方式，经前期筹备，市12345政府服务呼叫中心昨天开通了集电话、信件、电邮、短信、微博五位一体的综合受理平台。今后，广大市民朋友除了向123...
  

• 上海联通10010客服呼叫中心用心服务换取客户放心

  2013-12-27 17:15
  拨打过10010的人都知道，甜美的声音、热情的态度、周到的指引、专业的解答，无不让人铭刻在心，不得不感慨上海联通客服人员素质之高，服务态度之贴心。近年来，不断有热心网友爆料，上海联通客服呼叫中心的管理...
  

• 身为客服

  2013-12-27 16:54
  敬业是做人最基本的道德要求，公司就是大家为一个共同目的组织起来的社会组织，身为公司成员就要以公司的目标为目标，以自己的岗位为神圣天职，尽职尽责，尽心尽力。客服工作是枯燥的，但是大家都热爱我们的职业，因...
  

• 大庆市百湖养老服务96700呼叫中心挂牌运营

  2013-12-27 11:57
  大庆网讯（新闻中心记者张增辉）12月26日，百湖养老服务呼叫中心正式揭牌运行，这标志着大庆首家信息化社会组织正式运营。与此同时，我市1800名老年人免费获得平安通电话。大庆市百湖养老服务呼叫中心正式挂...
  

• 客服中的甜言蜜语 之 提高沟通效率

  2013-12-27 11:18
  抱歉让您久等了，请问有什么可以帮到您的吗？临近年底，呼叫中心的来电量递增趋势明显，每一位拨打400的客户，都带着自己的需求或者寻求解答或者寻求帮忙，这其中不乏用卡多年的老用户，当然也有刚接到卡片对使用...
  

• 昆明供电局95598呼叫中心为市民圣诞狂欢保驾护航

  2013-12-27 09:01
  昆明信息港讯记者杨炎12月24日，又是一年一度的平安夜，大批市民涌入金马坊、南屏街、正义路附近，虽然当晚气温只有五六度，但依然不减市民狂欢的热情。针对天气情况和圣诞节用电需求，昆明供电局提前安排，安排...
  

• 潍坊国税获12366呼叫中心纳税服务热线技能赛个人一等奖

  2013-12-27 08:57
  12月23日，山东省国税系统12366纳税服务热线技能比武决赛在山东省局机关举办。省局领导刘景溪、赵喜红、郭吉毅、孙立德、赵莲珍、孙德仁，李永山、王复兴出席竞赛活动并为获奖选手颁奖。经过激烈的角逐，潍...
  

• 北京电信大推易信客服 可查询话费充值

  2013-12-26 09:16
  12月25日晚间消息，北京电信相关人士透露，已于近日对在易信上的北京电信公众账号各项功能进行全面升级，办理话费查询、话费充值、账号绑定、漫游地费用预查询等各种常见业务。易信是中国电信与网易共同推出的新...
  

• 长沙市12345呼叫中心热线正式开通 一个月接听来电超万个

  2013-12-26 08:41
  本报讯（记者岳冠文）昨日上午，市委常委、常务副市长陈泽珲宣布长沙市12345市民服务热线正式开通运行。今后，市民只需要拨打12345，一个电话就可以得到政府及时、规范的回应和服务。随后，市领导陈泽珲、...
  

• 海南省“12341”政府公益呼叫中心服务热线开通试运行

  2013-12-26 08:39
  人民网海南视窗12月25日电（肖霈）12月25日，海南省12341政府公益服务热线开通试运行仪式在海口举行。据悉，该热线将于本月底正式开通，进入试运营。试运行阶段，12341政府公益服务热线将为市民提...
  

• 江苏鸿信助力泰安12349呼叫中心居家养老建设

  2013-12-25 17:34
  独居老人心脏病突发拨打120，却说不出地址该咋办？17日，全市第一家养老服务信息中心——12349泰山区居家养老服务信息中心在泰山文化大厦揭牌启用。该信息中心是专为居家老人服务...
  

• 江苏鸿信呼叫中心助力淮北“12345”建设

  2013-12-25 17:32
  安徽淮北12345政府服务热线即将开通运行。热线秉承事事有回音、件件有答复的宗旨，发挥着民生服务台，党群连心桥，效能监督岗，决策信息源，发展助推器的作用。作为公开的电话综合服务受理平台，淮北12345...