客服中心每天与人打交道,故事很多,笑话也不少。下面是我们从惠普客服搜集到的一组小笑话,和大家分享!希望您也能把自己工作和生活中任何点点滴滴的内容和我们分享,和业界的同行分享。
> E:您好,中国惠普,我是LIAN HAO。
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> C:几号?
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> E:LIAN HAO(汗…)
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> C:请问是HP公司吗?
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> E:是啊,您有什么问题?
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> C:我问你一个EPSON打印机的问题啊……
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> E:##¥%????先生,不好意思,我是HP打印机的技术支持,对EPSON打印机不熟悉。
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> C:哦,这样啊,那你是激光打印机的技术支持吗?
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> E:是的,您机器什么型号?
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> C:恩,我问你一个喷墨打印机的问题。
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> E:#¥%……——*()
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> 6.(一番唇枪舌战后……)
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> C:你工号多少??!!
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> E:不好意思,我们没有工号,我叫**,有问题可以找我。
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> C:不可能,你快告诉我你工号多少!
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> E:先生,HP公司从尊重人权出发,不会用数字代表人。
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> C:你骗我,每个人还有身份证呢,都有号。
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> E:先生,您同事见您是叫您的名字还是叫您的身份证号码?
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> C:……
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> E:现在您输入dir>prn
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> C:>??是左大于还是右大于?
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> E:… 那么您能告诉我右大于和左小于的区别吗?
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> C:(念序列号中)CN&*%#……#
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> E:稍等,您说的是G还是J?
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> C:G?J?你这个人怎么连英语都听不懂,H后面那个字母!
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> E:(很冷静)但是H后面是字母I
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> C:那我要打印汉字怎么办?
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> E:那您需要买一个内库字存条!(应该是字库内存条)
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> C:(寒)内裤???
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> C:我3015打印机开机一点反映都没有。
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> E:送修。
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> C:哦,我们这停电了,跟这有关系吗。
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> E:(靠,玩我)当然有关系了,没有电打印机怎么工作。
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> C:其实我想问的是,为什么电话还可以打?
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> E:!*#¥%……
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> E:好的,那您有什么问题再联系我,我姓贝,宝贝的贝。
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> C:那真谢谢您了,宝先生!
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> E:(倒地不醒)
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> E:…………而且这个打印机有蓝牙接口,蓝牙……
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> C:蓝牙,没听说过,我们这有象牙成么
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> E:…………
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> C:怎么打印不出来阿?
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> E: 请问您使用的是什么输出软件阿?
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> C:我用的是…恩…这是…哦!对,用的是Windows
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> E:(晕)对不起,可能我没表达清楚,请问您想打印的是什么类型的文件呢?
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> C: 恩…好像是…Win98
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> E:&^%&^%$&(给我一个不杀你的理由!)
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> 一个很晕的客户,带她装半天,需要重新启动机器...然后闲聊。
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> C:你平时都做什么啊?
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> E:(......)接电话啊...(不接电话干吗啊...)
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> C:你们公司高不高啊?
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> E:高不高?您是说的楼层吗?
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> C:是啊。
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> E:那您公司是在哪层啊?
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> C:我们在14层。
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> E:那我在19层,比您是高了。
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> C:噢...
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> C:你们几点下班啊?
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> E:我是5:30,但是有的同事到6点,因为有用户可能还会打过来。
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> C:哦,我也是5:30,为什么你们还有到6点的啊?
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> E:.................
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> E:(实在解决不了问题)您稍等,我先帮您查资料(问去了)。
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> C: 等待了一会........... 哎!!你看,好了,好了(E不在电话边)。
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> E:(回来了)您按这个方法做一下......
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> C:(按照E的指导十分钟后)呵呵,打印机刚才就好了....
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> E: ·#!·#¥¥%…………¥%……
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> E: 这个问题不是我支持的内容。
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> C: 那你们这里谁说话算术!我要找你们经理。
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> E: 请拨打8008100039,那里全是经理。
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> C: 那么多经理!!(挂断)
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> C:(找回来了)你们经理根本就不讲理!还是跟你说有点意义。
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> E: (嘿嘿,欠骂)哦....
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> E: 您的是什么型号打印机?
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> C: 1XXX(没听说过)
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> E: 是激光打印机么?
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> C: 是呀!laser什么的?
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> E: 是惠普的产品么?
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> C: 是呀,这上面是XEROX~什么的~
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> E: o,那是施乐的打印机,您可以向他们咨询。
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> C: 你们出的打印不都是施乐的么,不是一家的么?(晕~)不都一样么~你看,硒鼓都是HP的标志,你别骗我了~~~
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> Q:用户说投诉要投诉你。
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> E:为什么啊(心里打鼓),什么问题?
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> Q:用户说在电话中和你交谈感觉不好?
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> E:具体怎么不好啊?
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> Q:用户感觉自己在电话中和你交谈,感觉自己是“弱智”。
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> E:这个。。。◎#¥¥
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> C:¥%※……※◎%T
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> E:先生,不好意思,请您说普通话好么?
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> C:额索敌纠丝仆桶花!
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> E:¥#%……%¥#……(无语)