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最佳联络中心客户服务代表——秦燕介绍
[ 2008-10-6 12:18:00 | By: feti ]
 

2008 中国最佳联络中心客户服务代表奖申请表

个人基本信息

 

  

秦燕

  

29

 

  

资深催收专员

  

 

  

远东网络信息技术(上海)有限公司

 

  

郭守敬路程49823号楼3

 

  

021-50808599

  

021-38953403

 

Email

Yqinfeti.local

  

201203

 

个人工作信息

远东网络信息技术(上海)有限公司呼叫中心资深催收专员

 

 

 

 

自我介绍

 

 

 

 

 

 

 

 

秦燕目前担任远东网络帐务服务部资深催收专员一职,有三年以上客户服务工作经验,秦燕在职期间绩效表现突出,曾8次获得公司季度最佳催收员奖之称号,同时为目前此记录保持者。

秦燕具备高度客户服务意识,热爱客户服务工作积极投身于不断自我加强,工作中坚持以身作则、乐于分享,也因个人具良好沟通技巧和专业技能在催收同仁中树立了良好榜样良好的心态和情绪管理能力也使得秦燕能够在服务领域一路前进,工作之余和同事分享服务心得,草拟催收话术,协助主管指导新人成长,会积极思考如何更有效提升工作效率和客户满意度

多年客户服务经验使她时刻保持最佳状态投身到工作中,用微笑服务,用心传递,以高度客户满意度为己任,以真正体现一名专业客服人员价值所在。

 

 

 

 

  

 

填写完毕后,请以电子邮件形式回复,邮件主题请注明:“2008中国最佳联络中心管理人奖”。

 

 

 

 

 2008年度中国最佳联络中心与CRM评选委员会

 

 
 
 
Re:最佳联络中心客户服务代表——秦燕介绍
[ 2008-10-31 11:56:25 | By: luna(游客) ]
 
行行出状元
 
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Re:最佳联络中心客户服务代表——秦燕介绍
[ 2008-10-7 23:45:13 | By: guest(游客) ]
 
服务代表也能做到最佳!不容易呀!
 
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Re:最佳联络中心客户服务代表——秦燕介绍
[ 2008-10-6 12:41:17 | By: Rose Ling(游客) ]
 
学习一下。
 
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