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第十一届天一成都宠博会呼叫中心全面启动
2022-02-01 00:14
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
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第十一届天一成都宠博会呼叫中心全面启动
第十一届天一成都国际宠物博览会(以下简称天一成都宠博会)将于2022年4月14-17日在成都世纪城新国际会展中心召开。本届展会展出面积约50000㎡,预计有500+参展商、10w+观众参与。
为了给参展商、专业观众建立一条更通畅的沟通桥梁,使展商更加了解专业观众需求,也让业内人士更快速了解展会的第一手信息,第十一届天一成都宠博会呼叫中心全面启动。
作为客户关系管理和服务质量提升的重要工具,天一宠博会呼叫中心承担着买家邀约、展会预登记、客户咨询与意见反馈等功能。
第十一届天一成都宠博会呼叫中心为客户提供一个一站式服务平台,关注专业观众的需求,加强展商与观众的信息对接,以促成便捷、高效、全面、互动的服务方式,让专业观众全面地了解第十一届天一成都宠博会的动态。
随着会展新时代的到来,一个优质的会展不仅体现在场地与办展面积,更体现在服务当中。
利用呼叫中心的平台,借助“互联网+”,第十一届天一成都宠博会呼叫中心整合办展十年来来积累的“海量”参展商、专业观众资源,100万+中西部宠物核心数据,打造西南会展业“大数据库”,实现资源共享,助力客户势不可挡。
天一宠博会呼叫中心将推出一系列围绕专业观众导向的针对性方案,为专业观众提供专业、高效、贴心的服务,实现专业观众导向的最终落地。打破空间、地域和时间的限制,为参展商、专业观众建立一条更通畅的沟通渠道。
通过加强与专业观众的互动交流,深入了解并挖掘他们的需求,进而促进产品和服务的优化,拉近展商和观众的距离。
为了加强呼叫中心的专业队伍建设及服务标准化建设,提升整体服务水平及客户满意度,以期能在天一宠博会现场及其他活动中发挥所能,更好地服务展会和市场需要,天一宠博会呼叫中心目前已形成三大服务标准。
作为展会与参展商、专业观众的桥梁,天一宠博会呼叫中心还将进一步延伸服务,未来还将根据客户所需,定期为客户推送相关的行业资讯,实现增值服务。
天一宠博会呼叫中心
将用诚挚的态度、专业的配置
用心的服务水平呼叫您
第十一届天一成都国际宠物博览会
部分参展企业
排名不分先后顺序
第十一届天一成都国际宠物博览会
2022年4月14-17日
成都世纪城新国际会展中心等你来