经过近两个月的试运用，中国铁通黑龙江分公司于近日面向社会正式推出商旅呼叫中心业务。该业务以呼叫中心平台为支撑，以差旅服务内容为基础，全国统一95105100接入码号，24小时为消费者出差、旅游、商务等活动提供相关信息、消费咨询等综合信息服务。

　　商旅呼叫中心业务可向出差、旅游人士提供包括酒店、餐饮、旅游线路、旅游景点、旅游产品、机票、火车票等相关信息的查询和预订等多项服务，目前已开通了全国酒店2—7折预定及机票折位预订服务项目，消费者只要利用任意固定电话和手机拨打95105100接入号码，通过电话按键操作，就可提前3天预订全国范围内的酒店和机票，还可得到更多的积分奖励。为树立良好的形象，用户在拨通95105100后可听到温馨的“您好，欢迎访问95105100商旅呼叫中心”标准服务用语，在等待时间内，可听到优美的乐曲，让用户获得高品位的享受。