经常有职能部门的负责人来这里现场聆听百姓呼声，为百姓及时排忧解难；经常会有专家来这里接受咨询，为读者及时排解心中苦闷；这里经常会组织各类活动，丰富读者生活、开阔读者视野。这里是开封日报报业集团市民呼叫中心2960000。

作为开封日报社对外的服务窗口，市民呼叫中心2960000发挥舆论作用、当好桥梁纽带。热线开通一年以来，市民呼叫中心2960000走入千家万户，组织丰富多彩的活动，加强了报纸和读者互动，彰显了主流媒体的社会责任。

“世界读书日 换本书来读”活动。2012年4月，在世界读书日来临之际，市民呼叫中心2960000策划组织了“世界读书日 换本书来读”活动。捐旧书、淘新书，盘活手中闲置书，让书籍“动”起来，并在4月22日开展了现场交流活动，以书会友。活动的开展得到广大市民的欢迎，同时取得良好的社会效果。

“她是我妈妈”之母亲节讲述活动。母亲是世界上最爱我们的人，母亲是世界上最牵挂我们的人。然而很多时候，我们往往不善于表达自己对母亲深沉的爱。为此，市民呼叫中心2960000组织了“她是我妈妈”之母亲节讲述活动。让报纸为您传递心声，表达对母亲的深情爱意。

“帮他们过个难忘的儿童节”。孩子是降落在凡间的天使，是祖国的花朵，是家长的希望。然而却有一些孩子因为家庭贫困，只能在心愿面前止步。为了帮助这些孩子，市民呼叫中心2960000策划了“六一”心愿活动，发动社会力量，号召大家一起行动起来，满足孩子的愿望，帮助他们过一个难忘的儿童节。

“热心读者评晚报”活动。在开封日报报业集团第四届读者节来临之际，市民呼叫中心2960000推出“热心读者评晚报”活动。读者对报纸的评价成为工作的重要参考，根据读者的意见和建议，及时改正不足、完善工作。活动期间，同时从300名热心读者中评出10名“明星读者”，现场给他们颁发奖品和证书。活动的开展不仅架起沟通的桥梁，也对报纸的发展起到良好的作用。

“菊花文化节，我想对你说”活动。为了让更多的读者了解菊花文化节、感受菊花文化节带给古城开封的变化，市民呼叫中心2960000举办“菊花文化节，我想对你说”活动。2012年是开封第30次举办菊花花会，也是从这一年开始，菊花花会更名为菊花文化节。30年来，勤劳的开封人民赋予了菊花非同凡响的意义，菊花也给开封带来了广泛的影响和丰硕的回报。讲述市民想对菊花文化节说的话，让大家聆听市民与菊花的故事，记录市民对菊花文化节的建言，并以此作为对第30届菊花文化节的献礼。“菊花文化节，我想对你说”活动让我们看到了30年来，一座城市与菊花的故事。

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每一个策划，每一次活动的背后都凝聚着我们的爱和心血，更是正能量的汇聚。过去的一年，开封日报报业集团市民呼叫中心2960000，用行动告诉人们媒体人的社会责任感和用新闻为读者服务的办报理念。