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捷通华声参加G-Force 2009中国大会

2009-05-19 11:39  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


2009年5月14日, 为期两天的G-Force 2009中国大会在北京圆满落下帷幕。北京捷通华声语音技术有限公司代表国内企业应邀参加了Genesys举办的此次盛会。G-Force是Genesys在美国注册的Genesys用户大会名称,每年的G-Force大会都受到呼叫中心与通信行业人士的关注,被誉为中外呼叫中心年度盛会。

G-Force 2009以“提升客户体验”为主题,吸引了来自中国、欧洲、美国、澳大利亚、韩国、印度等国家各行业的客服运营人员和专家,以及Genesys在全球的重要合作伙伴,共约300名呼叫中心专业人士参会。其间,Genesys、IBM、阿尔卡特-朗讯、PROTEL、亿迅、捷通华声、NUANCE、上海宝东、Sooma等公司展示了自己的技术和产品。

在这次全球盛会中,中国企业北京捷通华声语音技术有限公司和美国企业NUANCE代表全球语音技术提供商展示了精彩的语音技术。

捷通华声作为Genesys的重要合作伙伴,携多语种语音合成产品出席了此次盛会。大会现场,捷通华声演示了自主研发的语音合成产品,得到会议现场业内人士的一致肯定。

捷通华声作为国内知名的语音技术提供商,始终与国际软件厂商Genesys保持着良好的合作关系。捷通华声与Genesys的技术合作,使得Genesys推出的产品具有更加完美的语言表达效果。

捷通华声始终注重技术与品质的提升,深入行业研究,推出了符合金融、电信等各行业领域特点的语音合成解决方案,并推出包括中文、英文、日语、韩文在内的多国语音技术,目前,捷通华声语音技术在国内市场的占有率已达到50%。在金融领域中,更已占有75%的市场份额。

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