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利民教练:销售中的六种说服技巧

2009-10-13 15:12  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  1、“感觉”—“同样感觉”—“发现”

  “你感觉……(价格高,品质一般,包装不好),我刚开始同样感觉……(价格高,品质一般,包装不好),最后发现……(价值、好处)”

  2、“是的”-“同时”—“更重要的是”

  举例:销售课程价格太高了

  “是的,同时这个课程带来的业绩增加也是最直接的,更重要的是你会学习到不仅仅是销售技巧,而可以掌握如何成为销售精英的核心秘诀”

  3、“请教一下”—“最好”—“别人也都是”—“我相信”

  “请教一下,你选择参加一个课程,最看重的是什么?”假如有这样的产品,那肯定是你想要的,也是最好的选择,其实别人也都是这样看的,我相信你也会跟他们一样,会选择最合适的课程,创造令人羡慕的业绩。

  4、“假如”—“而且”—“愿不愿意”

  假如有一个课程,可帮助你立刻提升销售业绩,快速和客户建立亲和关系,而且这样的课程已经经过上百位销售精英验证有效,创造了业绩提升,个人固有观念的巨大突破,如果有这样的方法和技巧,你愿不愿意尝试一下?

  5、“拥有”—“体验到”—“你同样”、

  销售技巧实战训练的第一期学员晓莉,在她参加这个课程之后,拥有了一套如何读懂客户心理,轻松与客户沟通,友好提出问题,把握客户需求等方法和策略,并且体验到这些方法和策略带给到她销售上的成功与快乐,成长与平衡,在短短的一个月,帮助她从两个销售人员的团队扩充到10个人的团队,而且业绩翻了2倍。我相信你上了这个课程之后,你同样也会有这样的效果。

  6、专家说,XX说

  例如:XX(销售领袖,客户共知的)说,亲和关系是销售中最首要的基础,懂得建立亲和关系,是提高销售业绩的关键要素

  7、讲故事

  举例:这让我联想到一个故事,在一个动物王国里,有一匹狼,在经历过很多的捕猎,都没有任何收获,正当它垂头丧气的时候,遇到了王国里的一位智者—狮子……通过讲故事传达你的要点。

 

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