日前，韵达快递斥巨资建设的全国统一客户服务热线400-821-6789电话呼叫系统已正式投入使用。此举旨在为方便客户下单、查询、咨询和对快件进行追踪，进一步提高售后服务能力和水平，提升客户体验和对韵达品牌的认可度。根据规划，项目将分期进行，采用“分布式”设计，覆盖华东、华北、华南、西北各大区，有力地满足了广大客户的需求，方便了客户。
