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以用户为中心,万家乐售后服务被点赞
2024-05-16 10:04
在厨卫家电行业,售后服务的质量直接关系到品牌形象和用户满意度。作为厨卫家电市场的领军品牌,万家乐以用户为中心,不断优化和提升售后服务体系,赢得了用户的广泛点赞和认可。据一名万家乐用户反馈,他家万家乐燃...
阿里巴巴国际站创新AI外贸应用 助力豫商出海、智拓全球
2024-05-16 10:00
近日,由阿里巴巴国际站中西部大区主办的“AI无界智拓全球”2024年河南产业带跨境电商高质量发展大会在郑州市举办。活动上,阿里巴巴国际站相关行业负责人及AI产品专家介绍了当前跨境电商发展的新趋势、新机...
transcosmos在印度尼西亚通过导入对话机器人以提升CX服务效率
2024-05-10 15:12
通过对话机器人使CX领域的服务效果提升60%以上transcosmos在印度尼西亚提供基于人工智能的对话机器人(talkbot)服务,该服务可以根据各行业的不同需求进行定制,以帮助企业客户在提高客服效...
容联七陌x鱼你在一起|共筑智能化餐饮客服新生态
2024-05-09 19:40
在竞争激烈的餐饮行业中,在“互联网+”政策的推动下,传统餐饮业迎来新的发展契机,随着互联网的数字智能化升级速度加快,餐饮行业拥抱智能科技、升级管理模式已成必然。鱼你在一起是一家成立于2017年的餐饮品...
售后宝 × 钉钉:客户服务领域首个 Agent 应用“AI 客户服务”上线
2024-05-07 17:37
近日,钉钉正式上线AI助理市场(AIAgentStore),首批推出超过200个AI助理,覆盖企业服务、行业应用、效率工具、财税法务、教育学习、生活娱乐等类目,用友、携程商旅、售后宝等各领域SaaS企...
从声通科技VoLTE视频客服到虚拟数字人,见证数字新纪元
2024-05-07 17:33
近日,声通科技在绵阳顺利举行新产品发布暨合作伙伴年度大会,四款基于AI人工智能的新产品——VoLTE视频客服、互联网音视频客服、智能视频巡检平台和虚拟数字人齐齐亮相。来自全国各地近百位声通科技的合作伙...
海尔客服入选“首批青岛市人工智能企业”
2024-05-06 17:45
4月22日,青岛市发布“首批人工智能企业”名录,海尔客服凭借在人工智能领域的技术创新和应用实践成功入选,成为客服行业唯一入选企业,表明海尔客服勇担新质生产力主力军的成效和实力获得认可。第一批人工智能企...
新纽科技建设开发智能客服系统,积极探索客户服务场景创新赋能
2024-05-06 17:10
随着越来越多科技创新技术的在市场各领域中的成熟应用与赋能,客户服务的数字化转型也慢慢向着场景多元化、功能智能化、作用丰富化等复合型需求方向逐步展开应用落地。新纽科技有限公司(9600.HK,以下简称“...
佳音在线:2023年实现营业收入51.4万元 同比减少60.77%丨财面儿
2024-04-30 18:01
4月30日,佳音在线发布2023年年度报告。报告显示,2023年实现营业收入51.4万元,同比减少60.77%。归属股东净亏损177.6万元,亏损幅度较2022年扩大。佳音在线表示,本期营业收入较上期...
联通智网科技许文敬:打造车联网安全第一盾,助力中国车企安全出海
2024-04-30 17:58
今天,随着5G、AI、云计算等新兴技术的逐渐成熟,智能网联汽车正在逐步成为市场主流。根据CounterpointResearch公布的最新报告,2024-2030年全球联网汽车出货量将超过5亿辆。中国...
园区新风景丨本月底启运新园区!内江市东兴区做大服务外包产业集群
2024-04-25 17:29
4月24日,内江市东兴区召开服务外包产业发展工作推进会,会议宣读了《关于进一步完善服务外包产业发展工作机制的意见》,安排部署全区服务外包产业园区建设及产业发展相关工作。记者从会上获悉,总投资18.69...
塔塔咨询服务公司CEO:人工智能将导致呼叫中心的需求“最小化”
2024-04-25 17:27
印度塔塔咨询服务公司首席执行官KKrithivasan表示,人工智能将在一年内导致呼叫中心的需求“最小化”,随着人工智能的快速进步,这将颠覆亚洲及其他地区的一个庞大产业。KKrithivasan称,尽...
容联云携手Genesys启动中国区伙伴云计划
2024-04-23 18:19
4月23日,容联云&Genesys中国区PartnerCloud伙伴云计划启动仪式在京举行。作为客户体验领域的全球云领导者,Genesys携手容联云,首度构建了国内客户体验领域的云服务创新生态,并正式...
天津航空:持续优化航空服务 给乘客极致的“空中”体验
2024-04-23 17:59
作为重庆地区首条复航的赴英国际航线,天津航空重庆至伦敦航线即将迎来复航一周年。在过去的一年中,这条航线无数次横跨英吉利海峡,极大促进了重庆与欧洲的经济贸易及文化交流。自该航线复航以来,天津航空还相继开...
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