2009沪上培训业拾遗(之二)
[ 2010-2-11 17:16:00 | By: Lyttie ]
 
  上次谈了我对沪上个人培训市场在去年一年内的观感,今天再来讲讲企业培训市场。
  鉴于企业培训产品的特殊性,很难像个人培训产品那样大规模復制,其市场规模要比前者小去不少,市场集中度更是无从谈起。

  2009年初,受到国际金融危机的影响,不少跨国企业都做出了相当悲观的经济预估。
  在各大公司纷纷裁员的情况下,针对世界500强企业营销的高端内训市场可谓哀鸿遍野。
  不少沪上知名的培训机构也纷纷缩减机构,甚至关门大吉——可能谁都没有想到,部分内训市场会在2009年的下半年形成一个快速的V型反弹——一些“船小好调头”的小培训机构获准不少。

  以拓展培训为例,沪上知名的“共好团队”,利用了09年下半年的市场机遇,使其全年营销额超过了08年,创下历史新高。(当然,也就是人民币几百万的规模)
  相反,号称国内最大拓展培训机构的“人众人”,往年营销额或可达到千万元级别,09年却意外下降了30%还多。

  语言培训方面,市场整体不振,更甚拓展业。
  大机构如英孚、新世界,其企业培训部门就一向较弱个人部门,乏善可陈;而即便是针对外企500强进行语言类培训业务攻坚的知名机构,如Clark&Morgan,其是09年中也上演了一场公司职员与讲师大逃亡的活闹剧——从几乎融资成功的边缘,一跃濒临破产困境。(当然,这也不排除其公司内部治理不严,自耗而造成的经营困难!)

  国内还有一块企业培训市场,是挺有意思的。
  美其名曰“领导力培训”,其实是针对中国土生土长的第一代民营企业家,及其家族企业的核心成员,所衍生出来的一个培训市场。
  在培训方式与培训内容上,为了迎合本土企业家的能力与需求,“领导力培训”往往是土洋结合;业者以本土企业为主;营销对象往往是把目标企业的经营者全家都一网打尽。
  这个市场的發展形势,可以说,在09年达到了一个阶段性的高点。我认识几个朋友从事这一细分市场的中层管理工作,都在09年末跳槽去了其他行业——据其个人解释,是因为感觉这个市场的巅峰已过,未来几年都将是十分难做的市场时段。
  不过,这一类培训公司搞营销活动的规模往往要比前两者大很多;营业额也要上一个档次,业内有规模的企业年营业额多可上8位数吧。
  以往这次企业多在上海周边的江浙地区活动,因为那里目标客户群体庞大;还有不少公司因市场资源的原因而将本部设立在北京。上海本埠也是到了这两年才开始有越来越多的此类培训活动,或与不少上规模的民营企业开始将其业务部门向上海搬迁也有所关系吧!

  而上海本土的管理类培训公司,还多以沪上500强企业,或大型外资、合资企业为其目标客户群体;相应的培训课程也多是面向公司管理层而设计的。
  就我接触的此类企业来看,很大一部分公司的培训产品专业性不很强,不少都是直接引进国外的培训课程,本土化程度较低,也缺少自主开發课程的能力;由于公司历史也较短,积累客户较少,营销手段与营销能力也较弱;员工少则几人,多也不过十来人;年营业额一般在少几百万,甚至几十万的规模。
  由此可见,其对于金融危机的应对能力应该是很弱的。但有趣的是,我在09年是,却似乎接触到了一股管理类内训公司的成立热潮。
  据说,不少老外、海归由于在欧美当地找不到合适的工作、或投资机会,就趁着经济转型之机,跑来中国碰碰运气。不少新公司都是由老外、或海归背景的人员设立的。

  当然,也有一些比较专业的、本土的管理类培训公司,对金融危机的反应没有那么敏感。
  比如专注于销售培训、账务培训,或面向老外的中文培训(公司买单)等实专业领域的培训机构,其营销状态就要好很多;如果还再能傍一个比较权威的“某某证书”、或“某某认证体系”培训资资的话,那其营业规模可就要比其他同行番出好几倍去了。

  不过,也正是由于一些新成立的培训公司对于中国本土市场缺乏了解,又没有很强的营销能力,他们不得不更倚重于非传统的网络营销——SEO关键词广告、Emailing电邮营销、Events线上到线下的各类营销活动管理服务等等。这就使得不少网络营销工具的市场份额居然在09年中能够逆势飞扬,并推动、或催生了不少新兴的服务产业在国内落根。
  (目前比较典型的个人培训机构,其在网上与网下分别配置营销资源的比例基本保持在1:3左右;而部分新设内训机构的网上营销投入估计能占到其全部营销投入的80%以上。)

  展望新的一年,企业培训市场无疑面临更多机遇与挑战。
  随着上海产业升级与服务业的大發展,内训市场的总体容量肯定是扩张的,而一旦细分到诸如营销培训、管理培训、财务培训、或语言培训等专业领域的话,鉴于其受金融危机影响程度与影响方式的不同,情势又各有所异。
  一个值得注意的趋势是,未来的培训市场营销,将越来越倚重于品牌的力量。这其中,渠道与协会组织又發挥着十分独特的作用。如HR沙龙、销售人社区、职业發展论坛、客户服务门户网站等等,不一而足。
  长期以来,国内的企业培训市场处于一个门槛偏低、鱼龙混杂的状态。随着上一轮流牌的结束与新一轮经济周期的到来,那些长期重视平台与渠道建设的培训机构,必然能够从中收获更多的市场认同与客户信任。
  相信在不久的将来,市场上将出现越来越多的培训平台机构,以专业、独立的姿态平衡细分市场内的培训供需,从而使得培训机构、或自由职业的讲师们能够朝着培训产业链的延伸方向继续前行。
 
 
 
Re:2009沪上培训业拾遗(之二)
[ 2010-2-21 16:45:24 | By: 水晶风铃(游客) ]
 
坐上沙发慢慢看哦
 
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