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犹豫呼叫中心的方展前景
[ 2010-1-14 11:33:00 | By:
隹儿俞
]
今天第一次进来,对于从事这份职业很是犹豫,谁能告诉我呼叫中心如何发展?前景在哪里?让我找到自信和前进的动力.
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编辑
Re:犹豫呼叫中心的方展前景
[
2010-1-21 9:36:43
| By:
lyte1219
]
楼主在哪里从事哪一行业和呼叫中心业务?
是呼出业务,还是客服业务?
你的提问太笼统了。不好回答。
(还有,文章标题里有错别字哦!)
以下为blog主人的回复:
是做百货行业的.刚成立.呼出呼入都有.但总体的发展方向在哪呢?这个问题一直困扰着我.
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呼叫中心未来的发展趋势,形式会有不断更新升级
[
2010-1-14 12:08:19
| By:
我公司就是做呼叫中心(游客)
]
公司网址:www.cti-china.cn
地址:成都市一环路北一段123号通锦生资大厦5楼
热线电话:4006-608-1638
成都威而信实业有限公司是一家专门从事cti研发和代理相关通讯设备的高新技术企业,我们以开发“所有企业都用得起的呼叫中心”为己任,历经多年的技术积累和潜心研究,成功开发出客服通多媒体呼叫中心、客服中心系列、电视互动娱乐平台、催费系统、医院客户关怀系统等系列软件产品。并拥有ivr咨询热线系统,电话营销与客户关怀系统,多媒体呼叫中心系统,公安三台合一指挥中心和农村党员干部远程教育电视互动点播系统五大专利。
屹今已有湖北省公安厅110指挥中心、交通银行洛阳分行、南方航空公司湖北分公司、东风本田汽车有限公司、武汉公交集团公司、中国电信浙江金华分公司、中国电信武汉分公司 、中国电信宜昌分公司、中国移动咸宁分公司、中国网通三门峡分公司、中国网通河北省公司、中国电信安徽分公司、成都火车站电话定票系统、四川艾普网络有限公司客服中心、掌上明珠家俱客服中心、昌都左贡110指挥中心、成百永乐连锁电器商场客服中心、光大银行四川分行、中国民生银行成都分行、华侨银行成都分行、中国石油四川公司、天平汽车保险四川分公司客服中心、重庆永安保险客服中心、深圳环亚槊料制品有限公司、武汉电力局、银联商务有限公司四川分公司客服中心、邯郸市公安局110指挥中心、成都丰田4s店等上百家企业选择客服通呼叫中心为他们的客户服务。并可承接oem定单。
我公司拥有一批年轻的、充满活力的专业人员,并坚持“最好还不够好”的思想,为我们的客户提供更好的解决方案。
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