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接受日本杂志《Whenever BizCHINA》采访
[ 2008-11-12 22:02:00 | By: 老颜 ]
 
今天接受日本著名杂志《Whenever BizCHINA》的记者专栏采访,就以下问题做了交流:

1.         中国呼叫中心的市场规模?年均增长率?其中外包市场比例?中国未来联络中心的发展方向如何?

 2.         呼叫中心外包市场里的收购、合并很厉害,外资公司收购、合并中国公司的情况也很多。这个行业中以外资公司更占优势。您如何看待这个情况?

 3.         中国最佳外包联络中心排名及各自优劣?  日本05年时颁布了保护个人信息和隐私的相关法例,听说中国这样的法例草案已在拟定中,如果此法例成立的话,会不会对呼叫中心的业务,尤其是outbound业务产生影响?等问题做了探讨.大家有兴趣也可以一起讨论。

过去这两年经常有媒体采访,想想如果把他们整理在这里分享给大家,也许也是一种分享。这里就分享一份刚刚出版的《青年记者》的采访与大家。


 

 
 
  • 标签:日本 呼叫中心 
  •  
    Re:接受日本杂志《Whenever BizCHINA》采访
    [ 2008-11-16 21:05:20 | By: 老颜 ]
     
    以下引用ian-grandsys(游客)在2008-11-12 22:42:29发表的评论:
    不愧是国内呼叫中心佼佼者,对您之前提的话题 全球金融风暴下的呼叫中心产业 非常的印象深刻。 对国内呼叫中心产业与现在最烫手的金融风暴的影响,讲的非常不错阿 颜主席



    谢谢!关于“对国内呼叫中心产业与现在最烫手的金融风暴的影响”,我将在年度金融行业呼叫中心与bpo大会上以主题为“从大通银行14000坐席的迁移谈起”来进一步探讨,希望得到您的继续关注。

     
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    Re:接受日本杂志《Whenever BizCHINA》采访
    [ 2008-11-14 18:07:50 | By: guest(游客) ]
     
    颜主席很善相的。
     
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    Re:接受日本杂志《Whenever BizCHINA》采访
    [ 2008-11-12 22:42:29 | By: Ian-Grandsys(游客) ]
     
    不愧是国内呼叫中心佼佼者,对您之前提的话题 全球金融风暴下的呼叫中心产业 非常的印象深刻。 对国内呼叫中心产业与现在最烫手的金融风暴的影响,讲的非常不错阿 颜主席
     
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    Re:接受日本杂志《Whenever BizCHINA》采访
    [ 2008-11-12 22:35:40 | By: 嘟嘟(游客) ]
     
    收购、合并很厉害!!好像有好几家都给人家参股进去了。但是最强的好像都不缺钱,也不被人家参股,是这样吗?
     
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    Re:接受日本杂志《Whenever BizCHINA》采访
    [ 2008-11-12 22:13:30 | By: 大(游客) ]
     
    图片里的字有点小,哪位眼睛比较贼看得清楚呢?
     
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    Re:接受日本杂志《Whenever BizCHINA》采访
    [ 2008-11-12 22:12:15 | By: 大(游客) ]
     
    刚看的,楼上老兄手脚这么快。把偶得沙发给做了。
     
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    Re:接受日本杂志《Whenever BizCHINA》采访
    [ 2008-11-12 22:11:29 | By: guest(游客) ]
     
    日本杂志也关心中国的事情拉?!看来我们大有可为
     
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