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中心剪影
[ 2010-9-25 16:05:00 | By: 赵孟季 ]
 
(此文出自某客户服务中心坐席代表之手,对她的细心与归纳表示感谢)

领导说,不许示忙,不许私自签出,上厕所请假,拿休息牌,请不到假就继续上班,憋着,尿裤子也行,工装发的多。
领导说,为了减少请假次数,想喝水的同事发通知给班长倒水,这样你们就可以一直接电话了,不能有任何情绪。
领导说,请要下班的同事等到通知后在签出下班,谢谢配合,否则扣钱。
领导说,你们吃饭时间只有40分钟,即使吃不完,也必须回来。
领导说,你们明天休息都必须来补拖欠的产量,否则全班陪你一起补,谁让你们每个人达不到8000个电话!
领导说,现在等待数高,请不要使用整理态,请继续接续,抓住整理太就扣钱。
领导说,遇见骚扰电话,必须继续问客户您有**业务需要咨询吗,必须连问3次以上。
领导说,客户投诉是有理由的,你是道歉了,但是你没有真心的道歉,此投诉成立,你被扣钱,要委屈一边去。
领导说,集团公司拨测,全体加班,一个不准请假。


客户说,我让你查话费,听见了吗,TMD聋子啊。
客户说,我让你保证一会回电话给我,不然我就投诉你。
客户说,你们瞎扣我费用,我TMD要投诉你。
客户说,我现在上不了网,你知道耽误我多少钱吗,你TMD赔的起吗。
客户说,话费都差不到,**公司养你们干啥吃的
客户说,姐姐别急啊,我就想了解**的全部业务,你给我一个一个的念出来吧,慢点哦,我用笔一个字一个字的记录下来。
客户说,你太敬业了,我给你钱你给我干来吧,傻逼。
客户说,做小姐感觉不错吧,一晚上多钱啊。
客户说,你们服务太差了,连呻吟声都不会,赶紧倒闭吧。
客户说,我可不是在乎这1块钱,我说的是这个事明白吗,你们嘛时候给我返钱。
客户说,你们干的就是不要脸的工作,我TMD就骂你了,草,你就得给我听着,有本事你骂我,我就知道你没种。
客户说,我话费扣除了,我TM就愿意骂人,你能咋地,别怪别人,谁让你是10086。
客户说,我是你接的第几个客人呀。
客户说,叫几声,让我再听听,小骚B。


朋友说,你这工作多好啊,风吹不着,雨淋不着。
朋友说,你这工作多好啊,天天就是坐着接接电话。
朋友说,你这工作多好啊,待遇好,还不累,不用走脑子。
朋友说,你这工作多好啊,一点技术含量都没有,听着呗。
朋友说,你这工作多好啊,天天总觉得你在歇班。
朋友说,你这工作多好啊,想接谁电话就接谁电话,不想接就呆着。
朋友说,你这工作多好啊,我打客服你们都不接电话,都歇着,是不是喝水聊天。


我说,我们没有节假日,包括春节。
我说,我们没有喝水的时间,没有选择接电话的权利。
我说,我们没有说不的权利。
我说,我们必须时刻保持微笑。
我说,我们必须继续混下去。
我说,我们上这种班,对象都得散伙。
我说,我们做梦都在为**客户服务。
我说,我们听着你们骂我们,还得为你们服务。
我说,我们说话说到嗓子哑,还不允许请假,我们容易吗我们。


 
 
 
Re:中心剪影
[ 2010-9-28 17:12:09 | By: 水晶云(游客) ]
 
呼叫中心还不是一般的累哦
 
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Re:中心剪影
[ 2010-9-29 15:58:34 | By: zilianhua15 ]
 
确实蛮辛苦的
 
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Re:中心剪影
[ 2010-9-29 15:59:03 | By: zilianhua15 ]
 
 
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Re:中心剪影
[ 2010-9-30 17:37:50 | By: zilianhua15 ]
 
 
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Re:中心剪影
[ 2010-10-21 17:41:58 | By: 斑斓的梦 ]
 
 
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Re:中心剪影
[ 2010-10-30 15:23:30 | By: 赵孟季 ]
 
大家这么多表情,是代表啥意思啊,呵呵
 
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