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电销中心
[ 2008-9-26 1:03:00 | By: Barry ]
 

最近我又去拜访广州一位香港朋友开的呼叫中心 - 或者我应该叫它为电销中心才对!  我这个朋友也在行业内十多年了, 主要业务我杷它分

 

1.    设施租用

2.    电销产品

3.    客服调查

4.    客服追踪

5.    线路转线

 

但当我与他谈论及分享华东市场的业务时,提起了电销两个字,  他们完全对电销两字毫无概念!  因为可能太接近香港了,  都只叫 Telemarketing, telemarketing n telesales 又有分别, 这个他们又是分不开! 

 

而且也不了解今时今日企业的运作模式已静静的变改了! 从以前的纯关系利益管理手段变成了(关系十绩效)!  这个转变对多个行业影响很大!

 

要求专业了,业绩审计专业了!  

 

 
 
  • 标签:电销 中心 专业 
  •  
    Re:电销中心
    [ 2008-9-28 1:21:37 | By: 古鸟(游客) ]
     
    以下引用大灰狼(游客)在2008-9-26 22:19:02发表的评论:
    不懂电销,还开电销中心。你朋友没有搞错吧
    以下为blog主人的回复:
    所以我经常强调标准!





    关键还是要制定得出标准。国内有这方面能耐和积累的没几个,有能耐的又太忙,拿不出空来贡献行业。只有等了。
    以下为blog主人的回复:
    Lets do it hand in hand and contribute our best... and that's why I write this blog...

    Come and join me!

     
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    Re:电销中心
    [ 2008-9-27 10:44:01 | By: 小筱(游客) ]
     
    以下引用大灰狼(游客)在2008-9-26 22:19:02发表的评论:
    不懂电销,还开电销中心。你朋友没有搞错吧
    以下为blog主人的回复:
    所以我经常强调标准!





    标准谁来定,现在有吗?
    以下为blog主人的回复:
    Good question!

    first of all, the definition and nature of business has to be well defined and agreed by the community... and then the trading standard and practice...

    this is not a easy job, we need all of you to contribute ....

    that's why I start to create a dictionary section here to share and learn from all of you... and build the system ....

    so, what is telesaels and telemarketing, some might not fully understand too...

    like what is BPO and BPI, and the difference between facilitators....

    cheers, I will have a chinese version of this tonight!

     
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    Re:电销中心
    [ 2008-9-26 22:19:02 | By: 大灰狼(游客) ]
     
    不懂电销,还开电销中心。你朋友没有搞错吧
    以下为blog主人的回复:
    所以我经常强调标准!

     
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    Re:电销中心
    [ 2008-9-26 17:01:32 | By: guest(游客) ]
     
    路过,谢谢~
     
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