在线银行的巨大潜力
在未来的4年里，在线银行的接受度会增长55%，到2011年，7200万的家庭会使用在线银行。
Forrester调查
零售银行业务在吸引新的客户和留住已有的客户上面临着激烈的竞争。由于技术不断地进化发展，导致客户的期望也在不断的演变和增长，因此我们的前进方针也不断的改变。随着自助银行业务快速的标准化，银行在线服务快速的变成一种最快捷的供客户和银行联络以及保持银行所提供的服务的方式。这些导致了对于最基本的客户服务的要求的提高。
扩展你的能力，提高你的服务。吸引客户并转变成销售业绩。
