兆宏呼叫中心外包服务特点:
        1、企业无需投入系统建设和维护，开通速度快

2、提供特服号码（96XXX）或400号码，提升企业形象

3、系统稳定，功能强大，更可根据客户需求作个性化设计

4、线路多，永不占线，并提供外呼市话费用包月服务

5、扩展性强（企业可根据业务的发展快速增加坐席）
 

使用外包座席的优点：
   
1、 系统开通较为迅速，没有系统建设成本：

         用户可以依托外包呼叫中心较为快速开通呼叫中心业务，省略了烦琐复杂的呼叫中心系统及设备的选型，而且没有一次性成本投入。
 
2、运维由兆宏公司负责：

        兆宏公司具有专业的呼叫中心系统运维人员，可以提供良好的运营维护，保障系统的稳定运行。
 
3、兆宏公司提供整体呼叫中心业务方案：

       上海兆宏公司提供包括系统、场地、人员的整体呼叫中心业务方案。
 
4、呼叫中心规模有一定的灵活性：

         由于采用外包模式，呼叫中心座席数量可以具有一定的灵活性，在增加座席数量上更为便捷，但减少座席数量需要在一个周期合同完结后从新实施。 

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