呼叫中心招聘难，不仅过去是、现在是、未来肯定也是，而且我可以确定今后呼叫中心的招聘比现在还更加难！当然也不仅仅是呼叫中心这个行业招聘难，其他许多行业也是如此。
这寓言很好地诠释了“物竞天择”的自然法则。
人类社会中的竞争也是这样，我们每天必须不断地向前奔跑，以适应这个竞争越来越激烈的社会。奥地利著名摩托车企业KTM也是如此，要求自己永远处在强势，而且是将自己放在弱者的位置，时刻保持危机感，因此KTM成就了“速度决定一切”的神话。
变化导致计划无法顺利实施，而变化的速度则导致计划变得不堪一击。
传统的营销，是从产品的角度经营，一次关注一种产品或服务，满足一种基本的客户需求，然后挖掘市场，尽可能多地找到在当前销售季节中有这种需求的客户，其以某种产品或服务为营销中心。而一对一营销，不是一次关注一种需求，而是一次关注一位客户，尽可能多地满足这位客户的需求，它关注的中心是客户。实行传统营销的公司的成功方向是赢得更多的客户，而实行一对一营销的公司的成功方向是更长久地留住客户。
如图：
