编者按：戴尔客服总监张思宏博客终于落户
[ 2008-12-16 21:13:00 | By:
张思宏
]
编者按：
如果说戴尔（中国）客户中心为中国的呼叫中心产业在人才培养、运营模式方面作出了不少的贡献，在中国有很多的呼叫中心的高级管理人员都曾在戴尔工作过，我们一直对戴尔的联络中心，戴尔的客服充满好奇。今天我们有幸邀请到戴尔（中国）客服总监张思宏先生到这里落户其个人博客，讲述他的故事，讲述他在联络中心的日子........
今天，我们在这里一起开博，明天的故事将由张思宏先生开始去记录他的点滴，记录他对客服的所见所闻....
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戴尔
张思宏
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参加上海2010年BPO年会后的一些观感
Re:编者按：戴尔客服总监张思宏博客终于落户
[
2010-4-15 16:35:25
| By:
Becca(游客)
]
大连美女们欢迎你
期待ing~
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Re:编者按：戴尔客服总监张思宏博客终于落户
[
2010-4-15 16:30:22
| By:
紫沁(游客)
]
太干练了,喜欢的类型,希望有一天做你的秘书!
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Re:编者按：戴尔客服总监张思宏博客终于落户
[
2010-4-15 13:43:42
| By:
RL(游客)
]
顶一个！！很想了解戴尔的客户服务。
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Re:编者按：戴尔客服总监张思宏博客终于落户
[
2010-1-27 15:22:21
| By:
郑先生(游客)
]
我的dell d620前几天出现显卡门，而你们客服却坚持称是主板问题，而不是显卡问题，拒绝保修，还请张总监帮助解决。我的邮箱：zfcmail@163.com
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Re:编者按：戴尔客服总监张思宏博客终于落户
[
2010-1-5 16:20:04
| By:
ggyx
]
张思宏先生：
您好！我想跟您探讨呼叫中心的运营问题，能否提供您的联系方式？
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Re:编者按：戴尔客服总监张思宏博客终于落户
[
2009-1-4 0:20:54
| By:
guest(游客)
]
戴尔是呼叫中心管理的老祖宗了，有机会可以了解详细些就好了
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Re:编者按：戴尔客服总监张思宏博客终于落户
[
2008-12-22 19:49:21
| By:
michael
]
同大家一样期待，愿意更多的学习与交流！
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Re:编者按：戴尔客服总监张思宏博客终于落户
[
2008-12-21 23:50:23
| By:
guest(游客)
]
我的偶像！
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Re:编者按：戴尔客服总监张思宏博客终于落户
[
2008-12-19 10:19:10
| By:
老颜
]
欢迎到来！希望在这里生根发芽。相信大家可以从您这里学到很多。
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Re:编者按：戴尔客服总监张思宏博客终于落户
[
2008-12-17 22:12:38
| By:
安然(游客)
]
期待张老师
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Re:编者按：戴尔客服总监张思宏博客终于落户
[
2008-12-16 21:22:49
| By:
小瓦罐(游客)
]
期待能够更多地向张老师学习
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