现在大家最多关注的是人才！人才是什么？人考虑过了？

人和才，不是有了人就有才，不是有了才，就一定能用的上。

现在呼叫中心所谓的人，我所听到的就是培训学校或者是各大高校的学生，为什么，因为流失较大，还有就是呼叫中心建立的越来越多了，这是好还是不好呢？

从我个人的经验来分析，人才在不断的流失，中层人员在不断的向我问询着工作，看到他们的不安，我从行业的角度来想，心里有一种伤心的感觉！

行业里很多平台都在不停的卖课，但是价格过高，个人是不可能总去听这些老师的课程的，我们这些花不起钱也想听到课程的人们来说，我们是渴望学习的！谁又在给我们机会！

而且在我帮助过的大小人群不下百十来人，他们的共性在于没有方向，没有好的发展平台，天天都是在忙于自学中，上升空间太小，高层管理人员对真正的呼叫中心管理认知还是过淡，把一个非常好的行业，带进了低谷！

我呼吁，请各位老大们，能看到我们渴望学习，渴望大家的关注！

以上为个人观点