一家企业在召开月度业务分析会，照例先是各部门轮流通过演示幻灯片说明上月情况，一位仁兄打开PPT文档，情急之下找不到“放映状态”的按钮，折腾了半天好不尴尬，这时总经理递上一句话“按F5就可以了”。全场一下被这句话“雷”倒了！“老板真是高手啊”“老板连这个都知道啊……”，这令很多每天使用Power Point的中层干部唏嘘不已。 

这位总经理和我相知多年，年届50多岁，我们也算忘年交的挚友。为什么要拿这个F5开说，的确是感触多多。 

不少人可能觉得，总经理就应该做些踱踱方步、想想蓝图、发发号令、鼓鼓士气等工作，具体的业务细则太需要了解，办公软件的高级功能那就更不需要了解了。其实在信息化时代，这种模式些许已经有些落伍了。 

就拿文件审阅、批改来说，使用VPN登陆、电子方式处理每天的公文可以大大提高职业经理人的办公效率，在差旅、宴会、会议等间隙都可以有效地办公。况且，这些公文早晚都是要处理的，为什么一定要正襟危坐在办公室里才能叫办公呢？但有的企业领导对此没有兴趣去尝试，所以在这样的公司有时会看到OA文件或业务通告会在某一天集中多个，大家一想就知道今天是总经理或某位负责人出长差回来了。可以想象在其出差期间有多少工作在停滞或在排队审阅，对市场先机的把握、中基层员工的工作效率都受到影响。

从总经理对新知识的了解和应用水平，联想到这个企业掌舵者的视野和敢于尝试、敢为天下先的风格。这种特征其实也是对中层干部和基层员工的引导和督促之一。一个对每天操作数遍的软件都不愿意寻求快捷操作方式的人，循规蹈矩的思维就一定程度上制约了其创新性的思考，对很多工作就习以为常地认为目前的流程和模式是最好的、无需优化的，开拓性工作或对工作的深度挖掘无形中也受到一定程度的制约。