一、推銷”AIDAS”公式:
在整個推銷過程中,實際就是一個顧客購買心理演變過程,如何因勢利導,促使其採取購買行動,從而令推銷得到成功,實現銷售的目的。購買者的心理演變過程可以用古老的”愛達斯”公式表述,分別取Attention(注意),Interest(興趣),Desire(欲望),Action(行動),Satisfaction(滿足)的頭一個英文字母拼成。
1. Attention (注意)
引起注意是根據顧客購買心理演變過程進行銷售的第一個階段。
Interest (興趣)
引起顧客注意後,我們的營銷人員就要細心觀察對方的態度、眼神、動作,想方法引起顧客興趣。
Desire(欲望)
所謂欲望,即一個人對某種事物極想得到的願望
Action (行動)
激起顧客的欲望後,還得幫助顧客採取行動。
Satisfaction (滿足)
對於我們營銷來講,售出產品並不意味著推銷過程的完結,以某種意義說,此刻的推銷才剛剛開始。顧客通過付諸於行動購買產品,對產品的效用取得認同,徹底消除心理障礙,感到滿意,知足,物超所值才是我們的目的