专业呼叫中心语音亲和力提升培训--王新-博客

专业呼叫中心语音亲和力提升培训

[ 2009-4-3 15:07:00 | By: mybbx ]

广州艾可盛企业管理咨询即将于5月20.21日在深圳举办专业呼叫中心语音亲和力提升培训课程,课程由刘慎老师主讲,同期分享还有三位嘉宾,深圳联通,某省电信号百副总,某省移动电话营销室经理,

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金融危机下的人员流失率控制

心理学在呼叫中心管理中运用

3G时代的电话营销模式创新

有需要请与我联系,QQ:317437619.王新.欢迎交流.同时会有刘慎老师关于语音亲和力相关资料分享.

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北京第一线安莱通信技术有限公司

[ 2011-12-19 17:29:09 | By: james_aoi ]

北京第一线安莱通信技术有限公司，最早成立于1999年，公司前身为psinet香港。目前北京第一线安莱在亚太地区的mpls vpn的网络据点有34座城市，业务涵盖亚太700个座城市。业务主要为：mpls vpn,及外包call center业务。第一线安莱的总部在香港，在中国诸北京，上海，广州等重要城市及新加坡，台湾，及越南有业务运营点。拥有call center业务的全国经营许可证，现有的认证有：iso 9001（质量体系），iso20000（it服务业规范认证），及iso27001（信息安全管理体系认证）等。北京第一线安莱的或等了callcenter 行业大中华区级世界级主多奖项，包括在呼入性业务，呼出性业务，及综合性业务方面的奖项。目前第一线安莱的外包呼叫中心坐席近2000。
北京第一线安莱的客户有肯德基，交通银行，广发银行，英孚教育，等等
外包call center 业务请联络 021 51304127 mr cott li 手机：一叁捌1650久六另肆
邮箱：cott.li@dyxnet.com

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Re:专业呼叫中心语音亲和力提升培训

[ 2010-11-17 16:03:40 | By: 小冰冰0041 ]

拥有10多条中继线路、630个席位、独享的企业光缆的北京全国经济技术交叉服务中心呼叫中心，每天可提供50万人的网上服务；另有vip贵宾室，每间贵宾室内的坐席数量均不一样，有30坐席、40坐席，便于需求不同和服务内容互异的用户,独立的运营管理空间，全智能互动型的服务平台。。。系统功能：系统采用模块化设计，同时可根据客户业务的需求，对以上功能模块任意进行扩充和重组，在系统配置上进行从小规模到大规模的灵活选择，规模可大可小，并可平滑升级。呼叫中心系统不仅提供呼入/呼出，预览外拨等电话功能，同时能够及时提供业务所需的各类报表、电话录音等，ivr、传真、短信等多媒体处理模块都配置齐全。公司专业从事呼叫中心的外包服务，包括物理坐席外包、坐席外包等多种形式，公司现在已有坐席规模达到400人左右，以做成北京乃至全国最大的呼叫中心外包服务提供商为已任。公司可以为客户提供5×8、5×12、5×24及7×8、7×12、7×24的各类型外包服务，所涉及的项目切实贴合企业的实际，如各类的市场调查、数据核实、会议邀请、各类软性产品（培训、网络等）及硬性产品（电脑、办公用品等）的销售，当然还包括各类的投诉、咨询类的客户服务项目。坐席价格保证北京最低价！双赢是我们的宗旨

• ！公司名称：北京全国经济技术交叉服务中心
• 企业类型：集体所有制企业
• 经营模式：服务型
• 注册资本： 500万
• 法定代表：鲁景锋
• 公司成立时间： 1994-9-1
• 所在地区：北京通州区
• 品牌名称：坐席租赁
• 主营产品或服务：呼叫中心坐席出租座席员租赁
• 主营行业：呼叫中心租赁
• 员工人数： 250
• 公司网站： http://51sole1382426.51sole.com
• 北京全国经济技术交叉服务中心
• 地址：北京市通州区运河西大街
• 邮编：101100
• 电话：010-86660765
• 传真：-
• 手机：13681430071
• 联系人：鲁景锋
qq: 510742108

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Re:专业呼叫中心语音亲和力提升培训

[ 2010-3-26 11:06:38 | By: 944287399 ]