呼叫中心人才市场！

         最近，总听到全国不同外包呼叫中心的人员，向我问询如何找到人员，如何找到市场！

         市场是什么，人员又是什么？在我们不同角度上来看，培训学校的市场是人才中间商或接收公司，人员是各个学校及社会上渴望得到工作的人员。人才中间商的市场是接收公司，人员是推荐过来的所有人员。而接收公司的市场是所经营的项目，人员是被送来的人员及社会招聘的人员。

        为什么现在公司在社会上招聘已经占为少数，而多数都是走向人才中间商呢？为省事，直接就可以从中找到需要的人才，而不用浪费时间去面试，面试再面试。但人才中间量的人员质量从何而来，培训？还是培训学校的培训？

        周五谈了一个培训学校，个人认为，以不懂呼叫中心行业的人，来进行培训，并无任何效果，再次转手给人才中间商后，培训资源过差，员工就会离职，这样，又浪费成本又浪费人力物力，这是现在的市场现象。

       为何不从培训学校开始就严格培训，找到用人单位，直接针对用人单位进行不同的培训，这样更为省时，省力，并可以达成长期输送人才协议，省去中间商的过程。

        如果离不开中间的情况下，我呼吁，请人才中间商，加大培训力度，人才流失真的是太过于可惜，现在市场上大量缺少人才，请共同维护好我们的员工！

        请用心做事，请用心去关心每一个人，请用心去管理好自己的团队，请用心去对待每个有需求的团体！