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企业介绍 |
美敦力公司简介
美国美敦力公司(Medtronic, Inc.)总部位于美国明尼苏达州明尼阿波利斯市,是全球领先的医疗科技公司,致力于为慢性疾病患者提供终身的治疗方案。其主要产品涉及心血管、糖尿病、骨科、神经系统以及五官科等多个领域。每5秒钟,世界上就有一名病人因为美敦力的产品而减轻病痛、恢复健康、延长寿命。
美敦力公司成立于1949年,现在全球120多个国家开展业务,拥有雇员3.8万名,2007财政年度全球销售额达123亿美元,列《财富》杂志美国500强企业排名第235位及美国100家卓越雇主第71位(《财富》中文版,2007年1月)。根据美国《商业周刊》2005年的调查,美敦力公司股票市值位列全球1000家最大公司的第54位。
美敦力公司糖尿病部门介绍
美敦力公司糖尿病部门前身为美国MiniMed公司,自上世纪八十年代开始生产胰岛素泵,是第一个通过美国FDA认证的胰岛素泵公司。也是最早进入中国的胰岛素泵,目前拥有最多的医院和个人用户,并且是唯一的在中国设立分公司的胰岛素泵企业。
多年来,美敦力一直在胰岛素泵治疗和动态血糖监测方面处于世界领先地位,全球胰岛素泵销量的榜首,目前全世界超过30万名用户,被美国糖尿病协会(ADA)列为“世界首选泵”。作为行业的领导者,美敦力不断加大对新产品研发的投入,目标是将胰岛素泵和动态血糖监测系统整合起来,研制出真正的人工胰腺(闭环泵),彻底解除糖尿病病人的痛苦。
美敦力糖尿病客户服务中心依托美国总部的全球技术平台,拥有1个全国服务中心 和 4个区域服务中心,40余个遍布全国的美敦力爱泵家园服务站,为糖尿病患者提供教育辅导、产品支持、客户关怀等多项服务。24小时的人工服务热线走过了5个春秋,连续工作45000小时从未间断,今年6月和行业内顶尖呼叫中心合作,由热线服务提升为客户联络中心,为糖尿病患者这个特殊的群体提供更好的服务。美敦力以客户的健康为己任,以客户服务为快乐,被评为医疗器械行业的优秀服务典范。
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