| 指导单位 |
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| 主办单位 |
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| 学术支持 |
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| 特别支持媒体 |
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| 鸣谢单位 |
·亚太客服协会 |
| 获奖单位简介 |
| 中国大地财产保险股份有限公司全国客服中心 中国大地财产保险股份有限公司是经国务院同意，中国保监会批准成立的全国性财产保险公司。公司成立于2003年10月20日，注册资本金38.13亿元人民币，总部设在上海。 作为中国再保险（集团）股份有限公司旗下唯一的直保财险公司，目前在国内财险市场排名第4位。 95590服务热线是第一家全国集中作业模式的财险呼叫中心，作为大地保险的全国客户联络中心， 95590依托先进的系统平台及优质的运营管理，自2005年9月投入运营以来，已从最初的单一车险接报案，发展为目前的24小时车险、非车险、人身险等全险种的报案受理、业务咨询、调度指挥、客户回访等一体化服务，形成全方位的客户服务平台。 95590经过三年多的运转,系统建设、运营管理、绩效水准已日益走向成熟与稳定，为客户提供省心、舒心、放心的服务，始终是95590的宗旨。 |