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·亚太客服协会 |
| 获奖单位简介 |
| 山东旅科信息有限公司 山东旅科信息有限公司定位和专注于面向国内外的通信、银行、保险、证券、政府等高端行业和领域，及世界500强企业、跨国公司等高端企业，提供语音、网络等多种形式的呼叫中心服务外包、软件开发、数据处理、电子商务和其他BPO流程外包及增值服务。公司总部设在“中国服务外包基地城市”之一-济南，目前拥有华北与东北大区、华中大区、华南大区、西南大区四个服务外包基地，运营座席约2000个，国内市场已覆盖4个直辖市、14个省份，海外市场拓展了日本、加拿大等。 公司拥有18年的呼叫中心运营经验，山东 山东 山东山东山东 积淀了资深的服务外包行业背景和资源优势，公司依赖资深的管理团队、准确的市场的把控能力、强大的研发队伍、专业的市场营销团队、完善的客户服务体系、具有核心竞争力的产品及遍布国内外的合作伙伴，开创了国内通信业呼叫中心全业务外包和大规模坐席异地外包的先例，成为了中国行业领先的呼叫中心服务外包企业，塑造了一流的行业品牌。 在国家“调结构、转方式、促就业”的新形势下，公司将进一步深入学习和实践科学发展观，坚持“行业领先、精深至善”的服务理念，创新进取，努力实现企业又好又快发展，积极履行企业社会责任，凭借更加专注、专业、专长、领先的服务，持续开发和领先中国呼叫中心服务外包行业，致力于打造中国最好的呼叫中心服务外包企业，为社会发展做出更大的贡献。 部分荣誉： ■2009年，中国软件与信息服务外包产业联盟、工业和信息化部软件与集成电路促进中心授予“ChinaSourcing第二届优秀外包企业BPO 10强” 荣誉称号； ■2009年、2010年，中国国际投资促进会及有关部门授予“ChinaSourcing中国服务外包成长型企业100强” 荣誉称号； ■2009年，国家工业和信息化部及有关部门授予公司总经理王志利被 “ChinaSourcing2009年度风云人物奖” 荣誉称号； ■2010年，中国软件与信息服务外包产业联盟授予公司副总经理张庆茂“ChinaSourcing 2010年中国服务外包十大青年精英”荣誉称号； ■中国呼叫中心服务外包标准制定组长单位； ■“高新技术企业”、“双软企业”； ■省级“青年文明号”、“省级重合同守信用企业”； ■“济南市呼叫中心与BPO工程技术研究中心”（全国唯一） |