首页 >> 服务外包,最佳呼叫中心 >> 服务外包,最佳呼叫中心

• 破解低端宿命 服务外包面临3大困境

  2010-07-28 16:02
  当前中国大多数的服务外包公司规模尚小，而且业务多集中在低端领域，离岸外包比例偏低，因此中国服务外包企业也面临着诸多挑战。四大会计事务所之一的德勤中国分析认为，这些挑战包括企业自给自足的传统习惯、专业人...
  

• 服务外包是产业升级的捷径

  2010-07-28 16:00
  文/安邦咨询当以廉价中国制造为代表的时代开始转型后，中国拿什么来填补其中的空缺？对大企业来说，有资金有实力去加强品牌、研发、营销等环节，但对数量庞大的中小企业而言，既缺乏技术和经验，资金实力又不足，贸...
  

• 曹新平出席高铁商务外包中心项目签约仪式

  2010-07-28 10:18
  曹新平等领导出席徐州高铁商务外包中心项目签约仪式。本报记者徐剑摄7月27日，徐州经济技术开发区和大连开易有限公司携手合作的徐州高铁商务外包中心项目签约仪式隆重举行。曹新平、秦景安、夏文达、段雄等出席签...
  

• 航天基地服务外包产业园开工 将提供2万余就业岗位

  2010-07-28 09:50
  本报讯（记者孙佳实习生武夏）西安航天基地服务外包产业园27日开工。该项目总投资5.4亿元，建成后，预计可实现服务外包产业年收入15亿元人民币，创汇1.32亿美元，提供2万余个就业岗位。该项目由西安航天...
  

• 首届大学生服务外包创新应用赛8月20日在锡开幕

  2010-07-28 09:49
  由教育部、商务部和无锡市人民政府主办的首届中国大学生服务外包创新应用大赛将于8月20号到24号在江南大学举行。本届大赛面向全日制普通高校在读本科生、硕士研究生和博士研究生，将邀请清华大学、北京大学、复...
  

• 潍坊高新区软件信息业迅速壮大 年收入将破6亿

  2010-07-27 22:46
  今年以来，潍坊高新区抓培育，抓招商，抓建设，全力加快产业规模膨胀，软件与信息服务业发展较快。到今年底，软件企业可达110家，其中获得双软认证的企业20家，预计年收入将突破6亿元。近年来，为加快软件与信...
  

• 如何建立高效的客户服务管理？

  2010-07-27 13:09
  一、服务客户就等于帮助自己这些年来，随着经济全球化步伐的加快，越来越多的企业转变了经营观念，以服务客户为中心的理念开始在国内外大行其道。许多优秀的企业，尤其是国际著名企业，纷纷通过与客户建立良好的关系...
  

• 青岛服务外包发展迅猛 初步形成五大产业集群

  2010-07-27 10:52
  今年以来，青岛市服务外包产业发展迅猛，在园区建设、人才培养、高校课改等方面保持了快速发展的好势头。市商务局的最新统计显示，今年1-6月份，全市服务外包合同额8500万美元，执行额5500万美元，分别同...
  

• 跨国企业外包增加穷国就业 但员工压力大条件欠佳

  2010-07-27 10:51
  中国经济网7月26日新加坡讯(记者陶杰)根据联合国国际劳工组织的最新研究显示，跨国企业把后勤服务外包出去的做法，为贫困国家制造了大量的就业机会，但是企业员工普遍感到工作压力大，工作条件欠佳。联合国国际...
  

• 青岛服务外包驶入快车道

  2010-07-27 08:54
  今年以来，青岛市服务外包产业发展迅猛，在园区建设、人才培养、高校课改等方面保持了快速发展的好势头。市商务局的最新统计显示，今年1-6月份，全市服务外包合同额8500万美元，执行额5500万美元，分别同...
  

• 鲁东南最大服务外包企业落户东港

  2010-07-27 08:53
  本报日照讯7月4日，落户日照高新区科技孵化创业中心的山东领信信息科技有限公司正式开业。该项目总投资5000万元，主要从事基于J2EE平台电子政务、电子商务系统研发与应用，山东大学信息领域高科技成果转化...
  

• 日本最大BPO外包企业来蓉选址

  2010-07-26 18:24
  近日，日本最大的外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家-大宇宙集团（transcosmos）下属的上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司总经理久保雄一郎先生一行来蓉进行呼叫中心选址考察。成都...
  

• IT内包还是外包 先回答几个问题

  2010-07-26 14:30
  IT组织想要把他们的应用开发或管理内包，这需要评估他们和数据的距离，并和供应商就将要进行的转变进行忠实的讨论。专家说，内包，或者是把原来外包的IT功能转入内部，的情况越来越多。Gartner的IT服务...
  

• 中国IT外包业务份额提升 逆势上扬

  2010-07-26 11:40
  (亿邦动力网讯)国内最具权威的服务外包研究报告———《中国服务外包发展报告2009》不久前正式出版发行，全程主持该报告编写工作的上海市政协副主席、中欧国际工商学院院...