首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• 销售易王超辉：大模型为SaaS打开场景创新的新空间

  2023-11-23 18:11
  大模型打开了软件产业变革的帷幕，而SaaS成为主角ChatGPT等大型模型的问世掀起了生成式人工智能（AI）的热潮，各行各业都在积极运用这项新兴科技对自身进行重塑，而软件公司则成为了这场变革的前沿。大...
  

• 为什么协同CRM能够帮助企业增长？如何打造营销服一体化？

  2023-11-23 18:07
  随着市场竞争越发激烈，单兵作战的业务模式已经无法满足企业的发展需要。过去，企业经常会面临销售、服务、营销三者分离的情况，销售只注重签下客户，关注新签，但客户服务部门并不了解客户的情况与个性化需求，在服...
  

• 数字化时代CRM机遇凸显 唯都股份持续加强CRM服务深度和广度

  2023-11-23 18:06
  上海唯都市场营销策划股份有限公司(下称“唯都股份”)是一家以满足大型品牌客户需求为核心，围绕客户关系管理（CRM）主线，集CRM策略咨询、CRM数字化、数据分析和挖掘、创意设计、运营服务和零售辅导于一...
  

• 兴业管家直联SaaS服务一点接入,助力中小企业轻松转型

  2023-11-22 09:52
  兴业管家直联SaaS服务基于兴业银行银企直联和开放银行技术,将金融服务无缝嵌入第三方SaaS服务平台,解决传统直联项目周期长、对接费用高、参数配置繁、运维实施烦的痛点,实现1天上线、0投入、0配置、0...
  

• 2023，Zoho中国的"CRM战事"

  2023-10-26 19:09
  北京2023年10月24日/美通社/--近日，产业家发布了一篇关于Zoho中国CRM市场战略的相关报道，原文如下：2022年中旬，赵昱参与了一个特殊的POC。"当时只有我们在短时间内准备了专有账号，让...
  

• 销售易史彦泽：新一代CRM是企业“盈”下未来的数字引擎

  2023-10-24 18:44
  2023年10月19日,Engage2023销售易用户大会在上海圆满落幕,超过400多头部企业CEO、CIO、IT和业务负责人共襄盛会,共同探讨在新经济发展周期下的企业增长新路径。销售易创始人兼CEO...
  

• 在国内，CRM 为啥用不起来？

  2023-10-24 18:43
  前段时间，人人都是产品经理联合腾讯大讲堂举办的【2023产品经理大会（北京站）】完美落幕。科大讯飞咨询总监/解决方案总监李礼老师为我们带来《打造"产销研"一体化，攻破B端大客户》为题的分享，本文为演讲...
  

• 微创软件CRM解决方案挺进医疗器械行业

  2023-10-24 18:43
  近日，上海微创软件股份有限公司（以下简称“微创软件”）为广州万孚生物技术股份有限公司（以下简称“万孚生物”）实施部署的CRM项目成功上线，正式开启了微创软件CRM解决方案进军医疗器械行业的布局。上海微...
  

• CRM技巧：如何帮助销售团队成功

  2023-10-17 17:43
  面对竞争激励的环境，当下，销售团队需要掌握一定的CRM技巧以助推业绩增长。那么，有哪些CRM技巧可以帮助销售团队获得成功？不妨来看看这篇文章里的总结和分享。在当今竞争激烈的市场环境中，客户关系管理（C...
  

• 如何在数字化时代下打造全新客户体验

  2023-10-17 17:43
  近日，美库尔中国效果营销负责人马骏受邀出席2023MMA中国IMPACT大会，与全家品牌及数字营销本部首席品牌运营官游仁宏、集度｜极越汽车用户发展负责人杨振和数字100首席营销官兼数据研究院院长范长川...
  

• 2023年驱动客户体验趋势的关键因素是什么？

  2023-10-09 20:06
  2023年的人工智能革命势不可挡。ChatGPT等新突破正在展示与人工智能的互动如何更有效、更像人类，并正在培养对该技术的更大信任。联络中心和客户体验(CX)职能部门很快就看到了机会，并在许多组织中引...
  

• 客户体验人的职场局（六）

  2023-09-25 19:27
  【痛需篇】在体验的日常工作中，一系列的调研工作和旅程分析之后，会收集到从客户端反馈的各种痛点和需求，有针对产品的、服务的、流程的等等。通常对痛需的分析和整理工作都会有一套相对成熟的方法和工具，这里分享...
  

• 马来西亚国家评级机构RAM与新加坡MVGX科技达成合作，提升ESG评级能力

  2023-09-25 17:54
  近日，马来西亚国家权威信用评级机构RAMHoldingsBerhad(以下简称“RAM”)与新加坡碳软件即服务(SaaS)公司MVGXTECH(以下简称“MVGX”)、马来西亚咨询公司CarbonRa...
  

• “利”向前冲！宏利汽配×玄武云·玄讯，以客户为主增效促销

  2023-09-25 17:48
  随着新能源汽车的推广，中国汽车产销量在2022年有所增加，产量达到2702.1万辆，同比增长3.6%。同时，汽车零部件制造业的营业收入也有所提高，达到3.88万亿元。得益于国内外整车行业发展和消费市场...