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• 华为如何做客户关系管理？

  2023-05-05 21:54
  对企业而言，客户是企业收入的唯一来源。然而许多企业在实际经营中，客户关系管理却存在诸多问题，如：同行竞争激烈，客户关系总被竞争对手抢走；客户关系掌握在少数销售精英手里，总随人员流动而流失；开发客户没有...
  

• CRM帮助企业提升营销效果

  2023-04-23 17:29
  往往企业要让自己的产品或服务走进大众视线，通常会经过各种渠道对产品或服务进行营销推广，但是营销效果并不如预期。企业可以借助CRM来提升企业的营销效果。前言往往企业要让自己的产品或服务走进大众视线，通常...
  

• CRM能够做什么？

  2023-04-21 19:36
  CRM能够做什么？CRM对于企业而言，不仅是一种管理理念，更是帮助提升企业能力的管理系统，通过发现客户、了解客户、满足客户需求，与客户建立长期关系，获得长期利益。CRM能够做什么？前言CRM对于企业而...
  

• CRM客户商机管理系统：提升客户体验与销售效率

  2023-04-21 19:35
  随着市场竞争的加剧和客户需求的不断变化，企业需要更好地管理客户关系和商机，以提高客户满意度和忠诚度，增加商机和收益。CRM客户商机管理系统(CRM)是一种有效的解决方案，它可以帮助企业更好地管理客户关...
  

• CRM商机管理：从数据管理到客户体验管理

  2023-04-21 19:35
  CRM商机管理是指企业利用客户关系管理系统(CRM)来管理客户关系和商机，以提高客户满意度和忠诚度，从而增加商机和收益。CRM商机管理的核心在于客户体验管理，即企业在与客户互动和协作的过程中，如何提供...
  

• ICT行业数字化成败第一步，7大技术标准之选对CRM篇

  2023-03-30 10:12
  近年来，随着我国数字经济的蓬勃发展，总规模已稳居世界第二，数字经济赋能实体经济的作用日益凸显。作为数字经济发展的“主引擎”，信息通信产业发挥了关键作用。ICT产业发展持续向好，ICT产业的增加值及占G...
  

• CRM客户管理系统不被销售接受的五大原因

  2023-03-30 10:12
  当您做了所有的研究，选择了一款CRM客户管理系统并成功实施了它。但您的销售团队却拒绝使用它，依然坚持使用他们习惯的电子表格，不愿意参与到CRM中来。下面我们来探究一下销售团队不愿使用CRM系统的原因，...
  

• 河南省信息化集团签约神州云动CRM 引领行业数字化变革

  2023-03-30 10:11
  在数字经济的驱动下，越来越多的企业倾向于通过数字化工具优化内部管理、提升业务效率。近日，国内领先的网络信任与数字安全服务提供商河南省信息化集团签约神州云动CRM,通过CloudCCPaaS平台打造全场...
  

• CRM客户关系管理基本框架(一)

  2023-03-30 10:11
  CRM(客户关系管理)是一种管理企业与客户关系的策略和工具，旨在通过收集、分析和利用客户信息，提高客户满意度和忠诚度，从而增加销售和利润。CRM的价值包括以下几个方面提高客户满意度和忠诚度：CRM可以...
  

• ChatGPT如何改变客户体验？

  2023-03-29 18:05
  随着ChatGPT吸引了全世界的注意力，如何使用它来改善客户体验（CX）？今天，无论你看哪里，似乎每个人都试图将ChatGPT和其他对话式AI应用到他们的业务流程中。但有一个领域一直在引领人工智能集成...
  

• CRM助力医疗行业精细化销售管理，通过“人在线”提升效率

  2023-03-28 19:38
  医疗行业在过去的3年里发生了太多变化。除了政策影响之外，产品推广、售卖策略、渠道经营、客户需求等影响因素越来越复杂，而“人”成为了解决这些问题的关键变量。随着业务高速发展，销售团队不断扩张，越来越多的...
  

• 华为：客户关系的最高境界是成就客户

  2023-03-28 18:59
  在华为的管理当中有一个非常高频的词，叫做“以客户为中心”，我离开华为以后，接触过很多客户，发现很多企业对于“以客户为中心”的理解不一而足，差异很大。本文通过几个重要的观点，把华为“以客户为中心”的思想...
  

• 客户第一：华为的客户关系管理，究竟是怎么做到的？

  2023-03-28 18:44
  “华为要超大规模地发展，客户是有限的，但市场会无限扩大，所以对客户应站在更高的角度来认识，不能有地主的概念。大家十分辛苦地开发了这个客户，有感情，这我们是理解的，但一定要开放，让大家去这块地方种更多的...
  

• 使用CRM系统改善企业客户关系的方法

  2023-03-10 20:00
  如今，随着各行业市场竞争的加剧，企业需要不断寻找更好的方法来维护和改善客户关系，以此提高客户满意度和促进业务增长。这也是为什么现代许多企业纷纷选择使用客户关系管理（CRM）系统的原因。那么使用CRM系...