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客户忠诚度与CRM
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玄武云午后涨超20% 公司明日将放榜 CRM SaaS将成为主要增长动力
2024-03-27 18:00
玄武云(02392)午后涨超20%。截至发稿,涨13.33%,报1.7港元,成交额163.41万港元。消息面上。玄武云将于明日(3月27日)发布业绩。招银国际此前指出,针对CRMPaaS与语音/文本通...
AI重塑CRM:腾讯企点精进不止,纷享销客折腾不息
2024-03-11 17:31
自从去年ChatGPT火爆以来,AI技术又成为了新的焦点,开始在各行各业发挥越来越大的作用。而随着AI对我们日常生活和工作方式的重塑不断加深,AI大模型的应用场景也逐渐从日常接触较频繁的C端向着业务场...
国产CRM的崛起:Salesforce下架后的企业新选择与优势分析
2024-03-11 17:31
Salesforce移动应用程序在中国市场的下架,为国产CRM软件提供了一个展示自身优势和竞争力的机会。在这一背景下,许多企业开始考虑转向国产CRM解决方案,以维持其业务的连续性和效率。国产CRM系统...
完善CRM参与者管理框架 引导核心交易商积极展业
2024-02-28 18:12
经过十余年的发展,我国信用风险缓释工具(CRM)市场成长迅速,产品序列基本完备,挂钩标的持续拓展,应用场景逐步丰富.....不过,随之而来暴露的不足之处也引起了监管部门和自律组织的关注,比如核心交易商...
2024年中国CRM市场主体分析 民营企业为行业中最为重要的组成部分
2024-02-28 18:10
中国CRM行业市场主体主要分为投资主体、经营主体、服务主体三大类,行业市场主体构成如下:——CRM参与者入场方式通过对中国CRM代表性企业的发展历程和业务开展进程的总结,可以知道中国CRM行业厂商的入...
玄武云智慧CRM,以AI、DI驱动快消企业数智化转型
2024-02-28 18:10
日前,玄武云董事长兼CEO陈永辉在接受新经销(中国消费品行业新媒体)及格隆汇专访时,提到快消企业面临的挑战是如何在存量时代中找到增量,以及通过数智化去实现品牌商和经销商的深度协同,从而降本增效,实现业...
CRM SaaS增长焦虑笼罩,Salesforce、纷享销客欲破局
2024-02-28 18:09
受宏观环境影响,降本增效成为多数企业发展的主旋律。企业大规模缩减开支成为了市场常态,这使得多数SaaS企业TOB端的生意受阻,一些关于SaaS寒冬的传言愈演愈烈,作为SaaS领域最重要的细分赛道之一,...
全球医疗云计算市场飙升
2024-02-28 18:08
全球医疗云计算市场飙升ResearchandMarkets中添加了一份涵盖全球医疗保健市场的新报告。医疗保健云计算市场正在经历显著增长,预计将从2022年的390亿美元激增至2028年的913亿美元。...
CRM与呼叫中心:数字化转型的必备组合
2024-02-02 18:23
一、CRM在数字化转型中的作用CRM系统是一种先进的技术,它利用数据分析和自动化工具来管理和优化企业与客户之间的关系。通过CRM,企业可以更好地了解客户需求、偏好和行为模式,从而提供更加个性化的服务和...
国产CRM厂商迎来替代迁移“东风”
2024-01-12 17:50
“在近几年的时间里,纷享销客自身真切感受到的——或者说我们去展望未来三五年的中国CRM(客户关系管理)市场,一个明显趋势便是自主可控的国产替代。”近日,纷享销客联合创始人、经营中心副总裁刘晨坦言,最开...
六度人和拟境外上市 为国内头部CRM厂商
2024-01-11 17:07
深圳市实益达科技股份有限公司1月3日公告,其参股公司深圳市六度人和科技有限公司(以下简称“六度人和”)因其发展需要,筹备境外上市相关事项,拓展更多融资渠道推动其业务的发展。根据公告信息披露的上市主体注...
亚马逊推出了一个可供出售的客户关系管理系统
2024-01-11 17:07
你知道亚马逊有一个供出售的客户关系管理(CRM)系统吗?这是真的,它叫做AmazonConnect。根据一项分析,该系统每天的费用约为2.5美元。但在我们了解它的细节之前,有几点需要注意。Amazon...
8个行为科学支撑的客户忠诚策略
2024-01-05 18:05
在当今竞争激烈的商业环境中,建立并维护客户忠诚度已成为企业成功的关键因素。客户忠诚不仅关系到品牌的持续增长,还直接影响企业的长期盈利能力。理解并应用行为科学的原则,可以帮助企业制定有效的客户忠诚策略。...
企金CRM“沙盘作业”,企金营销数字化转型新起航
2024-01-04 18:41
日前,兴业银行企金CRM3.0系统沙盘作业一期上线并进入试运营,标志着企金业务管理数字化转型步入全新阶段。近期,兴业银行公司金融部联合兴业数金全面启动沙盘作业管理项目。依托柔性敏捷工作专班,加快建立高...
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