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• 2010年中国廊坊国际经济贸易洽谈会服务外包恳谈会邀请

  2010-05-07 21:44
  51Callcenter5月7日报道：为进一步推动河北省服务外包产业的国际交流与合作，实现互利共赢，定于2010年5月18日召开中国廊坊国际经济贸易洽谈会•服务外包恳谈会。本次恳谈会将以交流...
  

• 卓越顾客关系服务（CRE）与顾客服务质量标准（CSQS）2010亚太领袖高峰会

  2010-05-07 17:59
  日期：2010年6月1-2日地点：香港朗豪酒店介绍：作为一个国际化大都市，香港的服务业占国内生产总值的90％。香港是举办杰出顾客关系与优质顾客服务质量标准高峰会，提升国际与优质品牌形象的最佳场所。为了...
  

• 高新区软件和服务外包成熟度评价指数即将推出

  2010-05-07 16:56
  天健网消息（记者金东淑）7日，全世界最大的教育解决方案提供商之一麦格劳－希尔集团旗下世界最知名的市场信息服务供应商J.D.PowerandAssociates与大连高新区管委会举行签约仪式，麦格劳－希...
  

• 苏州工业园积极完善创业服务 引海归企业200余家

  2010-05-07 16:55
  科学发展需要科学人才。唯有赢得人才，方能决胜未来。16年来，苏州工业园区正确处理发展是第一要务与人才是第一资源的关系，实现产业集聚人才与人才引领产业的互动循环，为加速开发建设、加快转型升级提供强有力的...
  

• 印度IT巨头竞逐巨额国际服务外包合同

  2010-05-07 16:53
  印度《经济时报》5月6日报道称,据市场调查公司透露,截至今年9月,大约500项国际服务外包合同(从1百万美元到10亿美元不等)将到期,其总价值约375亿美元。因此,一些印度顶尖IT企业(包括塔塔咨询T...
  

• 杭师大与华东师大合作培养服务外包在职硕士

  2010-05-07 15:09
  杭师大近日与华东师范大学达成合作协议，为适应软件和服务外包产业快速发展的需要，两校将联合培养软件工程服务外包方向的在职硕士。本次招收的这批学生将通过华东师范大学教授以及IBM、微软等国际知名企业资深工...
  

• 省级服务外包示范园区落户花山

  2010-05-07 15:05
  5月6日，记者从市商务局获悉，省政府正式批准马鞍山花山经济开发区设立省级服务外包产业示范园区，由此花山经济开发区成为马鞍山首个省级服务外包示范园区。省级服务外包产业示范园区的获批建立，将极大提升花山经...
  

• 商务部部长陈德铭考察无锡服务外包人才实训基地

  2010-05-07 13:26
  5月3日上午，在江苏省副省长张卫国陪同下，商务部部长陈德铭一行考察了无锡市的NIIT（中国）服务外包软件学院，并对江苏和无锡外包人才培养体系建立以及NIIT服务外包学院的人才培养目标提出更高要求，以人...
  

• 银行呼叫中心外包模式的客户服务管理

  2010-05-07 11:55
  伴随着CRM的发展，现代商业银行呼叫中心作为重要的客户服务手段，在客户服务、自助交易、数据库营销等经营活动中起着不可替代的作用。国内各家银行的呼叫中心已经成为商业银行品牌策略中的重要组成部分，由于客户...
  

• 湖南今年一季度服务外包合同执行金额比上年同期增长6.3倍

  2010-05-07 10:52
  去年湖南省服务外包合同执行金额3.32亿美元，比上年增长1.8倍，比2007年增长11倍。今年首季度，湖南全省服务外包合同执行金额7,896万美元，比上年同期增长6.3倍。服务外包产业主体迅速扩大。截...
  

• 承接服务外包—运营商新的业务增长点

  2010-05-07 10:51
  实行服务外包后，发包方不再需要投入大量的人力、物力、财力从事IT系统的建设与运行维护工作，可以更加专注于自身业务的发展，从而降低企业成本，提高企业效益。而电信运营商通过承接服务外包业务，可以解决当前备...
  

• 中国服务外包的旗帜——药明康德仍将在华高高飘扬

  2010-05-06 17:55
  4月27日中国国际投资促进会两位同事和我按计划走访药明康德。这个时间和药明康德与美国知名药物研究公CharlesRiver并购案恰好不期而遇。在此除了介绍药明康德公司以外，还想就此项并购案对中国服务外...
  

• 杭师大与华东师大合作培养服务外包硕士

  2010-05-06 17:46
  杭师大近日与华东师范大学达成合作协议，为适应软件和服务外包产业快速发展的需要，两校将联合培养软件工程服务外包方向的在职硕士。本次招收的这批学生将通过华东师范大学教授以及IBM、微软等国际知名企业资深工...
  

• 济南高新区：打造现代产业体系做先锋(图)

  2010-05-06 16:50
  青年汽车总装车间(李波摄)在近日召开的高新区2010年创新创业发展奖励大会上，济南高新区拿出2092.93万元，重奖科技创新企业与个人，奖励范围之广、力度之大，均创历史纪录。3年来，高新区用于奖励科技...