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• StarTek扩大菲律宾BPO业务,新建2,100 个坐席呼叫中心

  2010-02-10 23:04
  51Callcenter2月10日报道（记者杨清）：根据国外特约媒体消息：作为全球扩张的一部分，全球高价值业务流程外包(BPO)服务的领导者StarTek，inc.目前已经在菲律宾开设容量为2,100...
  

• 呼叫中心外包趋势及必备要点

  2010-02-10 22:24
  51Callcenter2月10日报道（记者杨清）：现在越来越多的公司通过提高客户关系来赢得客户，同时也提供了更好的客户服务。为了实现这一目标，很多公司都现在选择呼叫中心外包来确保其客户每次来电都可以...
  

• SITEL公司实施呼叫中心家庭坐席eTraining解决方案

  2010-02-10 21:40
  51Callcenter2010年2月10日报道(记者杨清)--田纳西州，美国.--全球呼叫中心与业务流程服务外包(BPO)领导者Sitel今日宣布他们实施inContact，Inc的电子学习工具为公...
  

• “非禁即可”：服务业全面向外资开放

  2010-02-10 18:41
  中国最大的经济特区海南，将通过建设国际旅游岛，先行对外开放包括旅游、金融保险、教育、医疗、文化、体育、物流、房地产等行业在内的现代服务业。据海南省商务厅服务业和服务贸易处处长李学锋介绍，海南将实现非禁...
  

• 上海认定第二批服务外包示范区和重点企业

  2010-02-10 18:36
  51Callcenter2月10报道（记者叶东）：上海市商务委员会1月20日下午在闸北区市北高新技术服务园区举行授牌仪式，上海市副市长唐登杰向新认定的闸北服务外包示范区，陆家嘴软件园、长宁软件园、天地...
  

• 陕西省商务厅召开服务外包工作发展座谈会

  2010-02-10 17:26
  为了贯彻落实《陕西省人民省政府关于促进服务外包产业发展的若干意见》（陕政发（2009）72号）精神，2月5日，陕西省商务厅召开了服务外包产业发展工作座谈会。西安市商务局、西安软件园、经开区外包办、碑林...
  

• IBM印度服务外包扩招有理 中国市场日趋成熟复制成功

  2010-02-10 17:25
  据印度《经济时报》报道，因对企业服务行业前景持乐观态度，IBM计划扩大在印度业务流程外包（BPO）的规模，在当地开设更多的流程外包中心，并且将为此招募至少5000人。IBM波兰分公司的高级咨询顾问赛尔...
  

• 株洲市商务局组织召开“加工贸易与服务外包工作会议”

  2010-02-10 11:13
  2010年2月3日，株洲市商务局组织召开加工贸易与服务外包工作会议，研究加工贸易与服务外包相关政策，分析当前加工贸易与服务外包发展的形势与机遇及我市的现状与潜力，明确发展目标与工作措施。市海关、国税、...
  

• 软件服务外包一枝独秀 集群化决定未来

  2010-02-10 08:50
  受国际金融危机继续蔓延影响，今年以来我国工业经济增速开始下滑，但软件产业却一枝独秀，软件服务外包快速增长。工业和信息化部近日公布的数据显示，2009年1-6月，我国软件产业累计完成软件业务收入4270...
  

• 信用卡刑事案件适用法律问题司法解释(全文)

  2010-02-09 22:51
  现场资料中国网杨佳摄最高人民法院最高人民检察院关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释（2009年10月12日最高人民法院审判委员会第1475次会议、2009年11月12日最高人民检察...
  

• 试论示范城市发展服务外包产业的十大关系

  2010-02-09 16:55
  服务外包是服务业向价值链高端发展的创新型产业。千百十工程推动了服务外包在全国的兴起。二十个示范城市正在根据自身的特点寻找差异化发展服务外包的道路。本文讨论的十大关系，是试图从现实的问题出发，根据中国的...
  

• 2009年菲律宾服务外包业收入增长19%达72亿美元

  2010-02-09 15:28
  据菲律宾《商业世界报》2月9日报道，菲律宾商业流程协会（BPA/P）公布，2009年服务外包业收入增长19%达72亿美元，达到此前预测目标的下限。2009年服务外包行业新增就业7万人，低于此前预测的1...
  

• 青岛经济技术开发区成为省级服务外包示范基地

  2010-02-09 11:31
  经山东省商务厅、经信委等部门批准，青岛市经济技术开发区近日成为全省服务外包示范基地。去年以来，青岛市经济技术开发区高度重视服务外包产业发展，把承接服务外包、扩大高端服务产品出口纳入中长期规划，并制定了...
  

• 欧洲最大服务外包企业进驻花桥

  2010-02-09 09:37
  新华报业网讯法国凯捷咨询中国交付与共享中心、金融服务交付中心7日进驻昆山花桥经济开发区。凯捷是欧洲第一、全球第三的管理咨询、技术和外包服务商，在30多个国家拥有近10万名员工，2008年营业额超87亿...