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• 网购平台被指假货集散地 消费者称网站放任销售

  2010-05-25 08:06
  多名消费者向本报举报：C2C网站不愿打假放任假货继续销售CFP供图网购平台沦为假货的集散地，行内估计假货比例在30%~50%。本报记者近期接到多起消费者举报：很多购物网站不但不积极打假，收到举报后也只...
  

• 呼出型呼叫中心数据库管理的实践

  2010-05-24 16:53
  呼出型呼叫中心电话营销积极开展数据库营销并搭建渠道客户的接触信息数据库，将客户信息收集、分析及应用工作融入日常电话营销流程，促进业务与细细紧密结合。搭建客户信息数据的目的1发挥电话营销与客户接触面广、...
  

• 做网络销售的技巧

  2010-05-24 16:01
  做网络销售的技术虽说网络是虚构的，但网络营销比传统营业在销售手段上更讲求切实，详细地要做得哪几点呢？下面是我所探索的一点网络销售体验拿出来与大家同享一下!1.产品的颁布技术：一个公司的产品橱窗设计，那...
  

• 呼叫中心是B2C企业的“赢”销之道

  2010-05-24 13:39
  高速发展的中国电子商务企业正遭遇致命难题，与客户的沟通不畅正掣肘很多电商企业效率的提升。业内专家认为，呼叫中心是电商企业破解客户沟通难题的制胜法宝，选择适合自身的呼叫中心，才是B2C企业营销效率倍增的...
  

• 酷讯网CEO张海军：不惧怕百度等进入旅游搜索

  2010-05-24 13:21
  雅虎科技讯近日携程副总裁庄宇翔发表博文炮轰酒店、机票盲目直销,祸害旅游业。针对中国在线旅游行业发展的相关问题,5月21日雅虎科技专访了中国知名旅游搜索网站酷讯网CEO张海军。张海军表示,直销是航空公司...
  

• 年轻人疯狂"拔草"网购 学者称"病态"不可取

  2010-05-24 11:07
  目前，在年轻人中间涌现一群与SOHO族、乐活族截然不同的草族，他们一般会用大半工资来拔草网购，以满足内心对心仪商品的渴求。在广东茂名，就有一位痴迷拔草的女孩小李，因为疯狂网而需要接受心理治疗。小李的母...
  

• 爱帮网宋中杰：团购市场发展存在三大问题

  2010-05-24 10:43
  5月24日消息，近日爱帮网总裁宋中杰先生莅临赛迪网，就爱帮网发展战略和团购市场的发展趋势等问题做了详细的探讨。他表示，目前国内团购市场存在三个问题，从业者进入团购市场的思想不正确，过于轻视进入门槛；虽...
  

• 家电网购初显渠道话语权 LED成销售主流

  2010-05-21 15:05
  日前，国内家电网购第一门户世纪电器网宣布，LED电视成市场销售主流。数据显示，LED电视占平板电视销量20%的比重，同比增长300%。对此，业内人士表示：LED本身的节能环保等优势，吸引了更多的消费者...
  

• 平均每天一个邮包 网购狂人两年点掉近10万

  2010-05-21 12:59
  热衷于网购的80后白领Luna最近查阅了自己的网购史，结果得到了一个让她惊愕的数字——2年鼠标点掉了近10万元。实在太夸张了，我得戒！Luna一边极力控制着自己的网购欲，一边在...
  

• 客服与销售的关系

  2010-05-20 11:52
  客服和销售的关系脱离销售谈客服，是非常片面的，目前很多企业对客服的定位存在问题，销售和客服脱节。很多企业虽然设置了客服部，其实只是简单的将以前的售后部改个名字而已，并没有实质上的改进。很多销售人员在做...
  

• 电销人员的信念与发声技巧

  2010-05-19 11:49
  电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢...
  

• 电话营销的礼仪和技巧

  2010-05-19 11:47
  一般来说，电话沟通对象主要是企业外的人员，电话应对所反映的应该是企业的风貌、精神、文化、甚至管理水平、经营状态等等。因此，你如果在电话应对上表现不当，就会导致外部人员作出对企业不利的判断。所以，在许多...
  

• 电子商务营销 面临三大挑战

  2010-05-19 09:14
  在电子商务时代，广大中小型企业主动营销的最后一公里亟待突破，在日前举办的2010年增值电信业务合作发展大会上，讯众通信技术有限公司总裁朴圣根先生发表演讲时说，在电子商务的热潮中，通过多种手段为企业提供...
  

• 家有购物打造“七宗最” 渐成京城消费新宠

  2010-05-18 18:08
  家有购物4月8日落地京城以来，凭借业内积累的良好口碑，通过五一期间的优惠活动，迅速在京城掀起了一股消费热潮，逐渐成为京城居民消费新宠。据悉，家有购物开播以来，精心打造颇具特色的行业七宗最，在错综复杂的...