首页 >> 管理世界,呼叫中心标准 >> 管理世界,呼叫中心标准

• 三网购巨头:搭建诚信平台 让消费者无忧购物

  2010-03-12 18:39
  时临3·15之际，《每日经济新闻》发起网购调查和消费者的维权调查活动，包括当当、淘宝、凡客诚品等各大主流网购企业负责人通过网购调查活动向网民透露今年举措，维护网络消费权益、确保网购诚信、...
  

• 范敏：携程一直被模仿 从未被超越

  2010-03-12 18:37
  无论是携程强大的会员资源竞争力，还是正在迅速提升的自有无根产品，以及被外界看来无与伦比的企业运营效率竞争力，或许都无法挽救其渐行渐缓的悲剧2010年1月底，石家庄市中山东路汉庭酒店。当来自北京的小李(...
  

• 周鸿祎：我的投资心得 不熟不做

  2010-03-12 15:59
  每个人都要知道自己该吃哪碗饭，都有自己的路径依赖，不熟不做。有人问我能不能做成10亿美元甚至100亿美元的公司，我觉得那是天命，我从来不问自己，也从来不问公司。但是，我总是问，有没有更多的人用你的产品...
  

• Facebook CEO黑客行为或面临最高5年刑期

  2010-03-12 13:52
  Facebook创始人兼CEO马克·扎克伯格北京时间3月12日上午消息，据国外媒体今日报道，部分律师表示，根据美国联邦和州政府的法律，Facebook创始人兼CEO马克·扎...
  

• 杨元庆：预计联想移动互联网两年内都赚不到钱

  2010-03-12 13:45
  联想集团CEO杨元庆在全国人大和政协两会期间对路透社表示，希望两至三年内成为中国移动互联网终端设备厂商的领导者，进而在国际市场上有所作为。但两年之内该业务肯定是投入期，不指望贡献盈利。联想集团首席执行...
  

• 百度副总裁任旭阳:将大力推进电子商务战略

  2010-03-12 13:10
  3月11日，百度市场及商务拓展副总裁任旭阳，就百度乐天B2C网站何时上线，百度有啊未来战略等业界关心的话题进行了解答。任旭阳表示，百度的电子商务战略是以不断推进和催熟中国电子商务市场为目标，当电子商务...
  

• 优酷靠什么赢得视频天下?

  2010-03-12 13:03
  国内视频网站经过前期的热络后，现在朝越来越规范的正版化进程迈进，事实上，也只有正版化才是视频网站的发展正途。正版化对视频网站而言是必须跨越的一道门槛，如果一味地进行盗版化发展，虽然可以聚敛一定的人气和...
  

• 苹果iPad会让汉王受伤么？

  2010-03-12 11:04
  iPad和电子书你赌谁?年前，在IPad上市前夕，我在围脖上和人打了一个赌。我赌iPad上线后不出三年，Kindel等电子书就会被淘汰退出主流市场，残余市场仅仅局限在老人、妇女和儿童领域。电子书，我用...
  

• 共赢商业模式是物联网应用的核心

  2010-03-12 09:55
  物联网（TheInternetofthings）是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能...
  

• 朗科学高通搞专利营销能否成功?

  2010-03-12 09:26
  不想成为规则的受制者,就应成为规则的制定者；如果不想受制于专利,那么就成为专利的拥有者。专利营销,正是这一丛林游戏规则的体现。美国高通公司,依靠在3G领域拥有大量专利,通过专利授权,获取了大量的收益,...
  

• 优酷真能翻手为云覆手为雨?

  2010-03-12 09:25
  网络视频发展已经进入关键一年，可以说今年是互联网视频企业发展的重要一年，为何这么说呢？因为网络正版化已经成为一种潮流。我们从有关部门对网络相关内容的治理整顿中也可以看出，我们需要健康净化的网络环境，而...
  

• 如何看待网络监督双刃剑

  2010-03-12 09:12
  局长日记艾滋女事件——一个个沸沸扬扬的网络热点不断引发争议：这到底是网络监督还是网络暴力？到底是网络民意还是网络炒作？网络自由的底线在哪里？网络实名制能不能实行？围绕如何看待网...
  

• 分级制北京试水能否根治网游毒瘤?

  2010-03-12 09:11
  当中国网络游戏行业的种种尴尬备受外界争议时，一场针对网游市场内容管理的改革，正悄然进行。在网游分级试点实施前，被北京网络媒体协会正式聘请的由60人组成的妈妈评审团正式上岗，日后将对国内互联网上影响未成...
  

• 百度"有啊"新掌门接任 搜狐高管再调整

  2010-03-12 09:03
  3月10日，百度确认了有啊负责人李明远的离职消息，几乎同时，搜狐也新任命了两位女性副总裁，公司结构在虎年开年不久重新排定。百度公司昨日确认，原百度联盟的总经理蔡虎接任李明远担任有啊总经理，原百度商业分...