客户需求：需组建自身的呼叫中心，提高客户关系管理、客户服务、市场销售等综合受理能力的。
所属行业：纽悦伊人
客户原状：采用直线电话直接受理客户咨询，主要问题：
          咨询电话接通率低，不能及时解决用户来电咨询的问题。
          不能保存流失客户的用户资料，导致客源流失。
          缺少客户资料统计分析能力，不能建立有效的、针对性的营销策略。
解决方案：
          为该企业提供虚拟呼叫中心标准坐席租用，提供3个标准坐席，配备20路IVR和20个语音信箱，建          立个性化IVR语音流程、提供标准话务报表。
客户现状：
          统一的接入号码、灵活的路由分配，大幅提高了电话接通率。
          IVR资源、语音信箱功能解决了该企业客源流失的问题。
          强大的报表统计功能，为该企业建立营销策略提供有利的数据分析。
定价策略：月租方式：每月支付虚拟呼叫中心坐席费用、IVR定制开发费用。