首页>> 公司信息>>新闻详情

Dialogic与WaveFax 携手整合AS /390

2008-07-04 13:06 《4PS呼叫中心国际标准研究中心》 咨询电话:17317241681(微信同号)


在线注册-Dialogic传真专题巡展

----为沃尔玛实现跨平台订单数据处理中心

客户背景

沃尔玛公司是世界上最大的连锁零售商,1996 年进入中国,沃尔玛目前已经在中国大陆共53 个城市开设了101 家商场,每年在中国采购商品金额约为180 亿美元。沃尔玛(中国)总部每天与全国数以千计供应商的订单多数是通过传真方式完成的,作为信息化程度很高的沃尔玛IT 部门早就意识到:通过传真服务器可以取代纸质传真应用,但现实是,即使是国外一流传真服务器厂商的方案也只能解决其40%传真问题,剩下60%如何处理?

实际需求

在这60%的问题中,首先是远程数据接收问题,沃尔玛(中国)的传真数据来自于美国总部的AS/390系统,该系统是面向全球的沃尔玛分支机构,而沃尔玛(中国)只是其中一个区域用户,没有权力改变数据的传输方式。如何在不改变现状的条件下接收数据,并将这些数据生成传真文件,这是传真解决方案最先要面对的关键问题;其次,在接收数据同时,要对数据进行解析处理,并需要同本地的数据进行匹配,而数据量非常大,如何能稳定处理数据是要面对的第二个关键问题。

解决方案

基于 “50% 产品+50% 顾问服务=成功案例”的理念,在充分了解客户需求、并能满足客户实际需求的基础上,Dialogic 和WaveFax 专家携手合作,给出了整体解决方案。经过沃尔玛(中国)3 个月的实际数据测试,达到了预期效果。至今为止,该系统已稳定运行了近三年。

方案亮点

·专业的顾问服务,能够为客户提供优质的解决方案;
·专业的数据萃取方案,实现低成本的跨平台整合;
·跨平台分布式的系统架构,具有稳定的海量数据处理能力;
·沃尔玛(中国)年度获奖项目;
·成为经过沃尔玛总部认证的,涉及其核心业务数据的唯一国产软件系统。


Diva 和Brooktrout 为Dialogic 公司旗下传真产品的注册商标。

共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)