2010年7月22日上午九点，上海市市长韩正先生一行访问了位于上海市徐汇区罗秀路162号的上海贝塔斯曼商业服务有限公司（简称欧唯特服务（中国））。

在近一个小时的会谈中，欧唯特服务（中国）首席执行官徐凯波先生向韩市长介绍了贝塔斯曼集团的业务构成、集团的企业文化，以及欧唯特服务（中国）全球视野和本土化运作相结合的成功经验。

韩市长以及市府相关部门的领导，对欧唯特服务（中国）的经营理念和发展战略非常欣赏。公司在全中国的业务布局和迅速扩展的经营规模、本土而年轻的管理团队以及为员工提供培训和个人发展的空间，这一切，都给市领导留下了深刻的印象。

韩市长尤其肯定欧唯特服务（中国），通过为客户创造新的商业模式、拓展新的市场资源、提供一站式的综合服务，在本土外包服务行业中树立了成功的典范，提升了中国外包服务行业的商业水平。

在听取了徐凯波先生简明扼要的介绍之后，韩市长亲切询问了企业发展中遇到的困难和挑战。当了解到欧唯特服务（中国）因为提供综合的业务流程外包服务， 存在重复交税的情况时，韩市长随即表示，上海市政府对发展外包服务行业非常重视，即将出台旨在减轻外包服务企业赋税压力的地税修改方案，为企业的发展提供更好的商业环境。为了便与相关部门了解和跟踪新政策给企业带来的帮助，作为上海市服务外包行业的标杆性企业，欧唯特服务（中国）荣幸地成为新政实施过程中的样本企业。

韩市长对欧唯特集团在欧洲还向一些当地政府提供外包服务颇感兴趣。 他鼓励欧唯特服务（中国）进一步积极探索为我们本土的公共事业提供外包服务的可能性和商业前景。

“中国经济的发展、行业结构的调整和经营水平的提升、尤其是政府近几年来对服务外包行业发展的高度重视和大力支持，是欧唯特服务中国取得迅速发展和成功的千载难逢的机遇。在为我们的客户创造新的商业模式、新的价值、新的市场的同时，我们也赢得了新的业务、新的合作伙伴，并为提升本土外包服务行业的水平做出了贡献；” 徐凯波说道，“弘扬企业家精神、鼓励我们本土的年轻团队运用欧唯特全球的经验，创造性地建立和发展这里当地的业务模式，是我们成功的重要的内在因素。因此，欧维特服务中国的成功，也是我们员工个人发展的成功，也是贝塔斯曼企业文化在中国的成功体现。”

韩正市长一行的访问，不仅体现了政府对外包服务行业发展的高度重视，也是对贝塔斯曼集团旗下的欧唯特服务（中国）做取得的成绩的充分肯定。

关于欧唯特服务（中国）

欧唯特集团是贝塔斯曼集团的全资子公司。作为欧唯特集团在华子公司，欧唯特服务（中国）是一家领先的、拥有全球网络的第三方外包供应商，无论在产品的售前阶段、还是销售或售后服务方面，欧唯特服务（中国）向客户提供个性化的、从终端到终端的、涵盖所有价值链的业务流程解决方案。欧唯特服务（中国）于2001年初进入中国市场， 在上海建立了公司总部，并在北京、广州、长春成立了分支机构。 在随后的几年中，欧唯特服务（中国）成功地把业务扩展到航空、汽车、媒体、旅游、通信、快销、金融等行业，并和众多国际知名的公司建立了战略合作伙伴关系。2009年，欧唯特服务（中国）成立了一家合资企业 -- 欧唯特物流服务有限公司，为我国的移动用户和高端电子产品行业提供世界级物流服务。

关于贝塔斯曼集团：

贝塔斯曼集团始创于1835年，是一家拥有175年历史的、国际著名的媒体和服务集团，在世界上50多个国家和地区拥有10万多名员工。旗下拥有欧洲最大的、广播电视节目制作和播送的公司--RTL 集团，全球最大的一般图书出版集团--兰登书屋(Random House)，欧洲最大的杂志出版公司--古纳雅尔(Gruner+Jahr)，为客户提供各种商业流程解决方案的国际性服务供应商--欧唯特集团(arvato)，以及在欧洲多个国家处于领导地位的、从事多渠道的媒体及服务产品直销营销的直接集团(Direct Group)。

贝塔斯曼集团对中国始终着眼于长期的合作与发展，中国是贝塔斯曼集团国际化的战略重点。贝塔斯曼在全球提倡的创业文化和企业家精神、本土化运作和给业务部门充分授权的管理模式，也是集团在中国获得成功的根本基础。